UPS è consapevole che i clienti, ora più che mai, osservano il comportamento di un'azienda e la sua ragion d'essere prima di scegliere con chi fare affari.
La ricerca per definire lo scopo di UPS è iniziata più di un anno fa. Con una storia di 113 anni, UPS si è avvalsa di ricerche approfondite, discussioni con dirigenti senior e coloro che operano in prima linea a diretto contatto con i clienti, focus group con gli uomini e donne UPS di tutti i livelli dell'azienda e anche con quelli in pensione. Inoltre, è stata richiesta l'opinione dei clienti e degli influencer del settore.
Lo scopo di UPS è il futuro senza dimenticare il passato, concentrandosi su un bene superiore oltre al profitto. Lo scopo è legato a doppio filo al DNA dell'azienda. Il desiderio di fare ciò che è giusto, servire gli altri e migliorare la qualità della vita delle persone in tutto il mondo.
È una missione: lasciare il mondo migliore di come lo abbiamo trovato.
Quando facciamo leva su questo tipo di passione, su questo tipo di obiettivi, le donne e gli uomini UPS sono inarrestabili.
UPS ritiene che tutti abbiano la capacità di lasciare il segno. Attraverso il nostro lavoro per gli altri, serviamo il bene collettivo e consentiamo a tutti di crescere. È una missione: lasciare il mondo migliore di come lo abbiamo trovato.
