Cosa c'è di nuovo: UPS ha acquistato Delivery Solutions, una società tecnologica SaaS con sede in Texas che offre ai rivenditori soluzioni pronte all’uso con accesso a diversi servizi:
- Consegna in giornata
- Spedizione dal negozio e dai centri di distribuzione
- Ritiro a bordo strada e in negozio
- Esperienza cliente post-acquisto
La tecnologia leader di Delivery Solutions aiuta i commercianti a offrire ai propri clienti maggiore flessibilità e un’esperienza di acquisto online coinvolgente, mentre cercano sempre più una strategia omnicanale basata sull’esperienza.
Perché è importante: una volta che un’azienda accede alla piattaforma tecnologica Delivery Solutions, può collegarsi agevolmente a un ecosistema globale di aziende di consegna in giornata, consentendo a rivenditori e piattaforme di soddisfare le esigenze di consegna specifiche dei propri clienti e mantenendo il controllo completo dell’esperienza di acquisto online del marchio.
Quale sarà il passaggio successivo: Delivery Solutions continuerà a operare mantenendo lo stesso nome, una gestione autonoma e la sua leadership come piattaforma indipendente e multivettore. Ora, in combinazione con le capacità di UPS, creerà nuove soluzioni per accelerare la crescita dei nostri clienti migliorando le esperienze di shopping online end-to-end.
Approfondisci: questo acquisto supporta la nostra strategia che mette al primo posto il cliente, posizionando al contempo UPS come leader digitale. Vogliamo aiutare i nostri clienti a orientarsi nell’ecosistema del commercio digitale in modo rapido ed efficace. Scopri come funziona.