I Paesi Bassi sono al primo posto[1] nell’UE per quanto riguarda lo shopping online. Se nel 2015 il 76% dei consumatori olandesi aveva effettuato acquisti online, si prevede che questo dato raggiungerà il 91% entro la fine del 2021. Questa crescita si affianca a una crescente domanda – e necessità – di comodi punti di ritiro alternativi. Il risultato? Un aumento del 40% degli UPS Access Point nei Paesi Bassi negli ultimi due anni.
Uno di questi punti di ritiro è Cosy Shop ad Harderwijk. Il negozio, gestito da Beppie de Geest, vende articoli per la casa, giocattoli e regali a giovani e anziani in un’atmosfera caratterizzata dalla tipica intimità olandese.
“Ho aperto il negozio quasi 40 anni fa, nel 1983, insieme a mia madre”, racconta Beppie. “Allora, ovviamente, gli ordini online e il ritiro in negozio non esistevano, mentre oggi la consegna e la ricezione dei pacchi fanno parte della mia routine quotidiana. È incredibile con che velocità cambiano le cose!”.
Anche se un UPS Access Point genera un aumento del traffico tutto l’anno, novembre e dicembre sono spesso i mesi in cui si nota di più a causa delle festività che iniziano con il “Black Friday”, proseguono con Sinterklaas e terminano dopo Natale e il nuovo anno.
“Sì, in questo periodo dell’anno c’è grande fermento e il negozio non è quasi mai vuoto”, prosegue Beppie. “Da una parte ci sono i miei clienti fissi, ma anche a tutte le nuove persone che vengono a ritirare o consegnare un pacco, e alcune di questi volti nuovi poi diventano clienti abituali. Il vantaggio di essere un punto di ritiro è anche quello di farsi conoscere. Alcuni clienti comprano qualcosa in negozio quando ritirano un pacco e questo è un vantaggio”.
La rete UPS Access Point aiuta anche a ridurre l’impronta di CO2 della consegna dell’ultimo miglio, riducendo la quantità di consegne residenziali e mancate consegne. Efficienze come questa aiutano UPS a raggiungere l’obiettivo di azzerare le emissioni di CO2 entro il 2050.
Dai il tuo contributo: Scopri qui come trasformare il tuo negozio in un UPS Access Point. Su questa mappa puoi trovare l’UPS Access Point più vicino a te.
[1] EcommerceEurope ed EuroCommerce. (Settembre 2021). RAPPORTO EUROPEO SULL’E-COMMERCE 2021. Consultato il 9 novembre 2021 tramite https://ecommerce-europe.eu/wp-content/uploads/2021/09/2021-European-E-commerce-Report-LIGHT-VERSION.pdf.