Le novità: UPS ha reso il proprio sito web più fresco e moderno, pensando al cliente.
Perché è importante: UPS ha uno dei siti web più utilizzati a livello globale con milioni di visitatori al giorno in tutto il mondo. È un hub per il commercio digitale e uno strumento essenziale per le aziende di tutte le dimensioni. E fornire la migliore esperienza digitale nella nostra rete logistica intelligente globale è fondamentale per una strategia orientata al cliente.
Quando abbiamo chiesto ai clienti come dovrebbe essere l'esperienza digitale ideale per gli UPS, ci hanno detto due parole: semplice e utile.
Cos'è cambiato: la grafica più pulita e la navigazione intuitiva rendono più semplice che mai per i clienti spedire e ricercare i pacchi, richiedere un preventivo e programmare un ritiro, oltre a diversi altri miglioramenti. (Le credenziali di accesso e le preferenze del profilo rimangono invariate).
Dai un'occhiata al nuovo sito o guarda una panoramica delle novità in questo video.
Per saperne di più, guarda il commento del Chief Marketing Officer Kevin Warren sul nuovo sito UPS.com.