La nostra strategia è guidata da una struttura migliore, non più grande

La strategia di UPS “il cliente prima di tutto, le persone al comando e l'innovazione al centro” ci aiuta a far avanzare il mondo consegnando ciò che conta.
Struttura migliore, non più grande Struttura migliore, non più grande Struttura migliore, non più grande

Il cliente prima di tutto

Il principio del cliente prima di tutto consiste nel migliorare la velocità e la facilità nel fare affari, soprattutto quando vi è una maggiore opportunità di crescita redditizia: piccole e medie imprese, sanità e mercati internazionali. Ci impegniamo a fornire la migliore esperienza digitale possibile supportata dalla nostra rete logistica intelligente globale. Misuriamo il nostro successo in quest'area attraverso miglioramenti nel nostro punteggio promotori netto.

Le persone al comando

Come organizzazione con le persone al comando, siamo guidati dallo scopo di far progredire il nostro mondo consegnando ciò che conta. Stiamo modernizzando la nostra solida cultura basata sui valori e incoraggiando le nostre persone a portare la propria vera personalità al lavoro, rendendo UPS un luogo da consigliare con entusiasmo ad amici e familiari. Misuriamo il nostro successo in questa iniziativa strategica attraverso i miglioramenti nella probabilità di essere consigliati.

L'innovazione al centro

L'innovazione al centro mira a generare maggiori rendimenti sul capitale che distribuiamo e si misura in base al valore che creiamo per i nostri azionisti. Siamo concentrati sull'ottimizzazione del volume che scorre attraverso la nostra rete e vogliamo “usare al massimo le nostre risorse”. Si tratta di utilizzare ingegnosità e il meglio delle tecnologie per raggiungere l'eccellenza operativa e rendere la produttività un ciclo virtuoso.

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