¿Cuál es la historia?: Carol B. Tomé dio recientemente su discurso en la ceremonia de graduación del Berry College en el norte de Georgia En su discurso a los graduados, la directora general de UPS ofreció consejos sobre cómo encontrar tu propósito y aprovechar el poder del motivo.
Conclusiones: hace años, se miró al espejo y se preguntó: “Carol, ¿qué pondrá en tu lápida?”
Su respuesta la preocupaba.
“Pensé mucho y mucho en ello y me di cuenta de que pondría “trabajó con ahínco”. Me horrorizaba eso y pensé: “No, ese no puede ser mi propósito, esa no puede ser mi motivación”.
Su propósito personal evolucionó gradualmente y, poco después de convertirse en directora ejecutiva de UPS, se concretó para ella: Dirigir para inspirar, Servir para crear, Dar para permanecer.
Así es como enmarcaba el momento de transformación para los estudiantes de Berry:
Dirigir para inspirar
“Estoy encantada de dirigir una empresa como UPS, pero la verdad es que los últimos dos años han sido muy difíciles para nuestro equipo. Los empleados de UPS son trabajadores esenciales. Durante la pandemia, no trabajaron desde casa: se levantaron todos los días y clasificaron y entregaron paquetes con volúmenes que alcanzaron niveles sin precedentes. Creo que fui llamada a dirigir esta empresa para inspirar a nuestros trabajadores... para apoyarlos en sus esfuerzos... para homenajearlos. Lidero para inspirar a nuestro personal. Por eso me levanto todas las mañanas”.
Servir para crear
“Creo que cualquier buen líder tiene un corazón de servidor, siempre poniendo a los que lo rodean primero en todo lo que hacen. Para mí, servir para crear consiste en invertir en las personas para que puedan alcanzar su máximo potencial, sea el que sea.
Estoy tan orgullosa de las personas en las que he invertido: personas que han trabajado para mí y que ahora son directores financieros y directores generales de empresas que cotizan en bolsa. Invertir en el desarrollo de alguien para ayudarlo a alcanzar su máximo potencial... ponerlos por delante... es una alegría”.
Dar para permanecer
“Espero que hayáis visto Hamilton. Es un musical fantástico. En UPS, recientemente tuvimos el privilegio de recibir a Lin-Manuel Miranda, el creador de Hamilton. Lo entrevisté, y fue genial.
Una de las letras que escribió y que realmente me impactó es: “Cuando te hayas ido, ¿quién recordará tu nombre? ¿Quién mantendrá tu llama? ¿Quién contará tu historia?”
Pensad en Martha Berry (la fundadora de Berry College). Todavía estamos contando su historia. Eso es porque se entregó a los demás por encima de todo. Un espíritu de entrega va más allá del tiempo, transforma la vida e ilumina el camino para la próxima generación.
Entrego mi tiempo, entrego mi dinero, entrego para permanecer... para que alguien cuente mi historia. ¿Quién contará tu historia?”