¿Cuál es la historia?: Durante más de 10 años, el conductor de UPS Zheng Hai ha personificado un servicio excelente. Y sigue obteniendo reconocimientos. Más recientemente, la oficina postal nacional —el organismo de China que gestiona todo el servicio postal del país— le concedió el reconocimiento al Proveedor con mejor servicio para rendir homenaje a su dedicación a los clientes y a la comunidad.
“Nuestro trabajo no es solo entregar paquetes. Entregamos lo que importa: entregamos esperanza, sirviendo al público y a la sociedad”, declaró Zheng Hai. “Me honra y enorgullece recibir este premio”.
Los clientes son lo primero: Zheng Hai se enorgullece de dar a sus clientes el mejor servicio. Como conductor veterano, gestiona de forma impecable las recogidas y las entregas, y forja excelentes relaciones con sus clientes durante el proceso.
Solidez en materia de seguridad: En 2021, UPS celebraba la ética de Zheng Hai en materia de seguridad en el trabajo con un premio a la conducción sin accidentes. Es responsable de las amplias directrices de formación y de conducción segura que enseñan a los conductores a minimizar los riesgos potenciales en la carretera. Como mentor, Zheng Hai comparte periódicamente sus conocimientos sobre seguridad con sus compañeros en el Dongguan Center del delta del río de las Perlas.
Centrados en la comunidad: Ese mismo año, Zheng Hai fue nombrado ganador de la región de Asia-Pacífico del premio Jim Casey al servicio a la comunidad. Zheng Hai es un voluntario entusiasta, prepara desayunos calientes y sirve comidas a miembros de la comunidad con problemas de movilidad, y hace voluntariado en el Centro de recuperación de niños autistas Starlights.
Conoce a los ganadores del premio Jim Casey al servicio a la comunidad Harry Kpoh y Greg Schneider.