Una ojeada entre bastidores: En UPS, nuestras funciones administrativas y especialistas requieren habilidades únicas para ayudarnos a ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Y de eso se trata: llevar un negocio fiable nos permite invertir en nuestro personal continuamente y ofrecer grandes carreras profesionales.
Conoce a Robert: Robert, veterano de la infantería de marina de Estados Unidos, decidió unirse a UPS en 2019 como ayudante de temporada y descubrió lo que la oportunidad le ofrecía realmente.
“Me di cuenta: ‘¡eh, esto me gusta!’” Dijo Robert de su primera experiencia realizando entregas durante la temporada alta festiva. “Me gusta la libertad que presenta el trabajo y hacer feliz a la gente cuando ven el camión marrón llegar. Era como: ‘Esto es genial’”.
En solo unos años, Robert ascendió a una función de especialista de la carretera. ¿Su parte favorita? La variedad de experiencias y responsabilidades.
“Puedo hacer muchas cosas diferentes”, dijo Robert. “Es seguridad, servicio y rendimiento todo el día, todos los días”.
Seguir una trayectoria profesional: Nuestros empleados administrativos y especialistas a media jornada y a jornada completa reciben salarios competitivos, cobertura sanitaria completa, contribuciones para la jubilación y mucho más.
“Y he más que duplicado mi sueldo en los cuatro últimos años. Estoy en un lugar muy bueno financieramente para mí y mi familia”.
Trabajando a jornada completa, Robert concilia su vida fuera de UPS y ha ejercido como entrenador de golf de Special Olympics durante más de 13 años. Está casado, tiene dos hijos y es optimista con respecto a su futuro en UPS. Y no está solo, un 40 % de los auxiliares administrativos y especialistas en operaciones llevan en UPS 10 años o más.
“Puedes hacer lo que quieras en UPS, ya sea clasificar paquetes, conducir, gestionar, todo. Si quieres convertirte en gerente o en director de división o superior, puedes hacerlo y UPS te ayudará de todas las formas que puedan”.
Le hicimos a Robert una última pregunta: ¿Por qué deberían los clientes tener fe en el servicio y la fiabilidad de UPS?
“Porque nuestro personal importa, desde nuestros manipuladores de paquetes hasta nuestros supervisores y nuestros conductores. Hay personas a las que les importas tú y tus paquetes, y no hay ningún motivo para ir con nadie más”.