A medida que crecen las compras online, también lo hace el riesgo de perder algún envío. Según Forbes, solo en los EE. UU. al 79 % de los norteamericanos les robaron algún paquete de su domicilio en 2022.
El robar se va a acabar: Para combatir el robo de paquetes, UPS creó DeliveryDefense, un software por IA diseñado para abordar el creciente problema de la pérdida de envíos.
La IA de UPS y la tecnología de aprendizaje automático tienen en cuenta atributos únicos como la ubicación, la frecuencia de pérdida, el volumen de devoluciones y los intentos de entrega, y los agrupa basándose en sus similitudes. La tecnología predice la probabilidad de una entrega satisfactoria.
Este planteamiento innovador ayuda a UPS a ofrecer una fiabilidad sin igual para que tu experiencia de envío sea más inteligente, no más difícil.
Es oro todo lo que reluce: El distribuidor de oro y plata Texas Precious Metals hace muchos envíos valiosos durante la temporada navideña, por lo que la seguridad es una prioridad para ellos y sus clientes.
“DeliveryDefense nos ayuda a identificar las direcciones que son objetivos probables para los ladrones de porches”, dice Tarek Saab, presidente y cofundador de Texas Precious Metals. “Enviamos muchos regalos en esta época del año, y cada paquete es muy especial para la persona que lo recibe”.
Te respaldamos: Esta tecnología permite a los remitentes y a sus clientes redirigir los envíos de riesgo a The UPS Store o a un UPS Access Point, lo que les ofrece alternativas para garantizar entregas impecables y una excelente experiencia del cliente. La solución también se puede integrar en la plataforma de pedidos de un cliente para mejorar sus resultados con las entregas.
“Ordenadores contra delincuentes. Tenemos que utilizar todas las posibilidades tecnológicas para evitar cualquier problema que nos podamos encontrar”, dice Tarek.
Mira la noticia de la CBS sobre DeliveryDefense y descubre cómo UPS está noqueando el robo de paquetes.