Poco a poco: El comercio transfronterizo puede ser complicado. Solo tienes que preguntar a la empresa de carpintería Rockler. Cuando empezó a realizar envíos internacionales, su equipo pronto se vio abrumado con las complicaciones de la exportación. Y por eso han solicitado ayuda a UPS.
“Nos dimos cuenta de que [exportar] es complejo y requiere tiempo”, dijo Pete Diwi, director principal de distribución y logística en Rockler. “Con más de 15 000 productos, nos preocupaba cumplir todas las normativas de importación y exportación, así como los aranceles de aduanas e impuestos”.
Tocar madera: El equipo de Rockler necesitaba ayuda para resolver los problemas durante el pago online, donde los clientes internacionales se sentían frustrados por costes confusos. Y UPS Ready Business Solutions fue la solución. Rockler encontró una correspondencia con el proveedor de UPS Ready Zonos, cuyo software aunaba los productos de Rockler y la tecnología de envío de UPS para realizar transacciones impecables.
Los clientes ahora tenían una forma sencilla de pagar los aranceles de aduanas e impuestos. La mejor experiencia de compra y envío supuso una diferencia inmediata, con un aumento de las ventas online de un 35 % en solo dos meses.
“Ahora podemos satisfacer los pedidos [internacionales] al igual que cualquier otro paquete nacional. Gracias a las opciones de entrega rápida de UPS, nuestros clientes están siempre encantados con la rapidez con la que reciben su pedido, sin ningún coste sorpresa”, afirmó Pete.
Tanto si realiza envíos desde Dublín a Delhi, Seattle a Seúl o Miami a Montreal, hacer negocios con UPS es fácil, y hacemos que sea aún más fácil para sus clientes hacer negocios con usted.
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