La exportación funciona: Leidy Soto tardó menos de un año en hacer crecer su negocio un 120 % después de exportar con UPS. Papel Picado Fiesta Mexicana solo vendía un producto cuando empezó, y ahora vende toda una línea de artículos de artesanía mexicana, los cuales exporta desde México a los EE. UU.
“Sabía que a los mexicanos que se encuentran en el extranjero les encanta la artesanía de su país, pero no sabía cómo enviársela... hasta que UPS me enseñó cómo”, declara Leidy. “Todo cambió después de ver una promoción de UPS en Facebook. Me puse en contacto con un representante de ventas que me enseñó cómo convertirme en exportadora”.
Al igual que muchos propietarios de pequeñas empresas, Leidy creó su negocio de artesanía para tener flexibilidad y pasar más tiempo con su hijo. Al principio, solo vendía papel picado: pañuelos de colores con diseños elaborados para usar en celebraciones. Después su negocio siguió creciendo y amplió su línea de productos para incluir todo tipo de artesanía hecha a mano, desde muñecas a bolsos.
“Me entusiasmó ver crecer su negocio”, dijo Daniella Leon, representante de ventas interna de UPS. “Creo que cualquier persona emprendedora puede aprender a exportar”. UPS ayuda a muchos propietarios de pequeñas empresas como Leidy a llegar a mercados internacionales mediante programas que ofrecen tarifas reducidas y oportunidades de formación.
¿Por qué es importante?: La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) dice que las pequeñas y medianas empresas generan más del 60 % de los empleos en Latinoamérica. Y la exportación es fundamental para ayudarles a crecer.
Consejos profesionales: Un proceso de envío bien gestionado es esencial para una mejor experiencia del cliente.
- La mercancía se mueve más rápido entre fronteras si la documentación es minuciosa; los sistemas sin papel agilizan aún más el proceso.
- A los clientes de las pymes les encanta tener visibilidad sobre sus envíos, y las notificaciones automáticas les ahorran tiempo.
- A veces sus clientes necesitan devolver el producto, así que hacemos que las devoluciones les resulten sencillas.
- Consigue el socio adecuado para que te ayude… ¿lo adivinas? es UPS.