Los Países Bajos son un país pionero[1] dentro de la UE cuando se trata de compras online. Mientras que en 2015, el 76 % de los consumidores neerlandeses realizaron compras online, se prevé que esta cifra alcance el 91 % a finales de 2021. Este crecimiento está unido a una creciente demanda, y necesidad, de puntos de recogida locales alternativos. El resultado: un aumento del 40 % en las ubicaciones UPS Access Point en los Países Bajos en los últimos dos años.
Uno de estos puntos de recogida es Cosy Shop en Harderwijk. La tienda, gestionada por Beppie de Geest, vende artículos de hogar, juguetes y regalos a jóvenes y mayores en un ambiente caracterizado por una típica comodidad neerlandesa.
“Puse en marcha la tienda hace casi 40 años, en 1983, junto con mi madre”, dice Beppie. “Los pedidos online y la recogida en tienda no eran una opción de en aquel entonces, por supuesto, mientras que hoy, la entrega y recepción de paquetes forma parte de mi rutina diaria. ¡Es increíble lo rápido que ha sucedido!”
Aunque un UPS Access Point genera una concurrencia adicional de clientes a lo largo del año, noviembre y diciembre a veces parecen más un maremoto debido a la serie de vacaciones que comienza con el “Black Friday”, seguido de Sinterklaas (Santa Claus), y finaliza después de Navidad y del Año Nuevo.
“Sí, siempre tengo que intensificar las cosas en esta época del año, pero mi tienda nunca está realmente vacía”, continúa Beppie. “En primer lugar, debido a mis clientes habituales, pero también a todas las personas nuevas que vienen a recoger o entregar un paquete, y algunas de esas nuevas caras se vuelven habituales. Como punto de recogida, obtienes ese punto de promoción. Algunos también compran algo en la tienda al recoger un paquete, lo que es una bonificación”.
La red de UPS Access Point también ayuda a reducir la huella de carbono de la entrega de último tramo reduciendo la cantidad de paradas de entrega residencial y las entregas perdidas. Las eficiencias como esta apoyan el objetivo de UPS de lograr neutralidad en carbono para el año 2050.
Participar: Más información aquí sobre cómo convertir tu tienda en UPS Access Point. Para localizar la ubicación UPS Access Point más cercana, consulta este mapa.
[1] Ecommerce Europa y EuroCommerce. (Septiembre de 2021). 2021 EUROPEAN E-COMMERCE REPORT. Consultado el 9 de noviembre de 2021 a través de https://ecommerce-europe.eu/wp-content/uploads/2021/09/2021-European-E-commerce-Report-LIGHT-VERSION.pdf.