Los compradores se despiden de los gastos de aranceles sorpresa con UPS Global Checkout

Lucas Pacentrilli conoce de primera mano los desafíos de dirigir un negocio de comercio electrónico en el entorno comercial global actual. Es presidente de Phidgets Inc., un fabricante canadiense de sensores y placas de control de alta tecnología. 

Demanda mundial: Muchos de los clientes de Lucas son internacionales, por lo que sus compras tienen que cruzar una frontera. Eso significa que ofrecer una experiencia de pago fácil, transparente y fiable puede diferenciar a su negocio.

Solución revolucionaria: Phidgets Inc. empezó a utilizar UPS Global Checkout después de su lanzamiento a principios de este año. Ahora, sus clientes pueden ver el coste total de un pedido, incluidos el envío, los impuestos, los derechos y las tarifas antes de completar su compra, eliminando cualquier cargo sorpresa en la entrega.

“Hemos tenido clientes hablando de esto durante años... estaban buscando algo que les permitiera conocer todos los costes antes de comprar”, dijo Lucas. “Es estupendo poder darles un desglose en el momento del pago para que puedan ver exactamente lo que se les está cobrando”.

“Gestionar aranceles y aduanas siempre fue un desafío”, añadió. “Solíamos calcular estas tarifas transfronterizas manualmente, con resultados mixtos, pero ahora Global Checkout está eliminando ese trabajo de nuestros platos”.

Ahora, Phidgets Inc. puede centrarse en lo que mejor hacen: crear y vender una gran tecnología. Y la transparencia mejorada en el momento del pago ha generado la confianza del cliente, ha reducido las quejas y ha reducido las devoluciones.

“La mayoría de las pequeñas empresas no tienen los recursos para gestionar complejas leyes de comercio internacional”, dijo Chris Rubio, director global de Estrategia de despacho de aduanas de UPS. “Por eso a nuestros clientes les gusta que la importación y exportación sean tan sencillas como los envíos nacionales”.

3 consejos que las pequeñas empresas pueden utilizar para evitar errores costosos al realizar envíos internacionales:

1. Encuentra una forma de evitar cualquier cargo internacional sorpresa en la entrega. UPS Global Checkout ofrece un coste en muelle garantizado, que cubre todos los derechos, impuestos y tasas, directamente en el momento del pago. Esta transparencia permite a los compradores online comprar con confianza, sin cargos de entrega inesperados. 
2. Asegúrate de que tu documentación de exportación sea correcta. UPS Export Assure es un conjunto de herramientas impulsadas por IA que proporcionan directrices de envío y cumplimiento para envíos transfronterizos.
3. Elige una solución digital en lugar de facturas comerciales tradicionales en papel. UPS Paperless Invoice es una transmisión electrónica de documentos de envío que facilita un envío internacional más rápido y seguro.

¿Listo para simplificar las ventas transfronterizas? Completa este breve formulario para establecer una conversación rápida con un profesional de logística de UPS para obtener más información sobre UPS Global Checkout.