Novedades: UPS ha presentado una experiencia de UPS.com más fresca y moderna diseñada pensando en el cliente.
¿Por qué es importante?: UPS tiene uno de los sitios web más utilizados del mundo con millones de visitantes mundiales al día. Es un centro de comercio digital y una herramienta esencial para empresas de todos los tamaños. Y proporcionar la mejor experiencia digital a través de nuestra red logística inteligente global es clave para nuestra estrategia “El cliente es lo primero”.
Cuando preguntamos a los clientes cuál es la experiencia digital ideal de UPS, nos dijeron dos palabras: sencilla y útil.
Qué ha cambiado: Un diseño más limpio y una navegación intuitiva facilitan que los clientes envíen y realicen el seguimiento de paquetes, obtengan un presupuesto y programen una recogida, junto con otras mejoras. (Las credenciales de inicio de sesión y las preferencias de perfil siguen siendo las mismas).
Comprueba el nuevo sitio u obtén una visión general de los cambios en este vídeo.
Para obtener más información, ve lo que el director de marketing Kevin Warren tiene que decir sobre el nuevo UPS.com.