Un enfoque mejor, no más grande, guía nuestra estrategia

La estrategia de UPS de “el cliente es lo primero, orientados a las personas, motivados por la innovación” nos ayuda a hacer avanzar al mundo mediante la entrega de lo que importa.
Enfoque mejor, no más grande Enfoque mejor, no más grande Enfoque mejor, no más grande

El cliente es lo primero

El cliente es lo primero se refiere a aumentar la velocidad y la facilidad para hacer negocios, especialmente cuando existe la oportunidad para lograr un crecimiento rentable: mercados de empresas pequeñas y medianas, sanitario e internacional. Nos centramos en proporcionar la mejor experiencia digital impulsada por nuestra red logística inteligente global. Medimos nuestro éxito en esta área mediante mejoras en nuestra puntuación de promotor neto.

Orientados a las personas

Como organización orientada a las personas, nos guía el propósito de mover el mundo mediante la entrega de lo que importa. Estamos modernizando nuestra sólida cultura basada en valores y animamos a nuestra gente a ser auténticos en el trabajo, para hacer de UPS un lugar que recomienden de todo corazón a sus amigos y familiares. Medimos nuestro éxito en esta iniciativa estratégica a través de mejoras en la probabilidad de que nos recomienden.

Nos motiva la innovación

Motivados por la innovación trata de impulsar una mayor rentabilidad del capital que utilizamos y se mide por el valor que creamos para nuestros accionistas. Nos centramos en optimizar el volumen que fluye a través de nuestra red y en “sacarle el jugo a nuestros activos”. Se refiere a utilizar tecnología de primera clase e ingenio para lograr excelencia operativa y hacer que la productividad sea un ciclo virtuoso.

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