Autor článku: Cormac Gilligan, ředitel UPS Global pro zdraví a bezpečnost
Dívejte se a naslouchejte. To jsou pro mě nejdůležitější slova od chvíle, kdy jsem nastoupil do společnosti UPS, abych vedl náš globální program bezpečnosti a ochrany zdraví. Moje role je spíše zákulisní – není příliš na očích, ale umožňuje mi vidět, jak moc klademe důraz na zajištění fyzické bezpečnosti, zdraví a pohody našich 534 000 lidí na celém světě, a jaké způsoby k tomu využíváme.
Přestože nikdy nebudu schopen najet tolik kilometrů, kolik denně najezdí naši řidiči, vím z první ruky, jak moc se UPS stará o své zaměstnance na všech úrovních. A jak skvělé základy máme.
Zajděte do jakéhokoli zařízení UPS předtím, než řidiči vyrazí na cestu nebo než piloti vzlétnou do oblak. Uslyšíte naše lidi mluvit o jejich nejdůležitější zastávce každého dne – okamžiku, kdy se vrátí domů. Slyšel jsem toho spoustu o svatbách, promocích a narozeninových oslavách. A viděl jsem nespočet rodinných fotografií. Poslouchal jsem, jak pracovníci UPS mluví o nepozorných řidičích, o tom, jak o vlásek unikli nehodám, a samozřejmě také o vedrech. To vše lidem v UPS připomíná, že je třeba, aby na sebe dávali pozor – a celému našemu bezpečnostnímu týmu to připomíná naše poslání.
Vezměte si například toto: Jen v USA investujeme do bezpečnostních školení více než 260 milionů dolarů ročně. Naši provozní zaměstnanci absolvují ročně pět milionů hodin bezpečnostních školení.
Jistě nejsme dokonalí, ale naše bezpečnostní programy neustále rozvíjíme, využíváme nejnovější technologie a snažíme se zajistit, aby všichni zaměstnanci UPS odcházeli na konci dne domů zdraví a v pořádku.
Dostáváme občas telefonáty a zprávy, ze kterých nás bolí srdce za všechny zúčastněné. Ale i nehody nás inspirují k tomu, abychom s vervou pokračovali v našem úsilí.
Léto 2022 bude nezapomenutelné.
Mnoho společností se zaměstnanci v první linii čelilo letos v létě náročným výzvám – a vlna veder, která zasáhla většinu USA, byla v tomto seznamu na jednom z prvních míst. Ve společnosti UPS podnikáme kroky k zajištění bezpečného pracoviště pro naše zaměstnance.
Máme chladivější uniformy z funkčních materiálů. Pokračujeme v instalaci ventilátorů a v našich vozidlech testujeme různé ventilační a izolační systémy. Poskytujeme řidičům vodu, ovoce a elektrolytické nápoje. A máme program pro zvládání stresu způsobovaného horkem, který byl vypracován za přispění odborníků na bezpečnost a ochranu zdraví při práci.
Program se zaměřuje na vzdělávání a osvětu, včetně hydratace, výživy a správného odpočinku. Zahrnuje pravidelnou komunikaci a kontaktní body – jednoduché věci, jako je ranní sdílení informací o počasí a podmínkách a pravidelné zasílání připomínek o stresu z horka řidičům prostřednictvím jejich mobilního doručovacího zařízení v průběhu dne.
Pokud jde o bezpečnost, osvěta a školení jsou vždy na místě.
Máme více než 440 odborníků na bezpečnost, kteří školí, vzdělávají, koučují a radí zaměstnancům UPS po celých Spojených státech. Máme také bezpečnostní výbory vedené přímo zaměstnanci. Výbory jsou součástí spolupráce mezi zaměstnanci a vedením UPS, kterou nazýváme Komplexní proces bezpečnosti a ochrany zdraví (CHSP). Tito zaměstnanci provádějí audity, doporučují změny procesů a jdou příkladem bezpečné práce ve více než 3 200 provozovnách UPS po celé zemi.
Pokud jde o nás, zaměřujeme na neustálé zlepšování.
Vezměte si například školení řidičů. Noví řidiči se nám svěřili, že by uvítali více zážitkového školení. Proto jsme otevřeli Integrad, program školení řidičů, který zahrnuje vzdělávací zařízení nabité technologiemi, zážitky z řízení ve virtuální realitě, tradiční výuku v učebně a model města. Je to neuvěřitelné.
UPS má nyní 11 poboček Integradu a v roce 2023 otevře další v New Jersey. Od roku 2007 absolvovalo tento program více než 100 000 řidičů.
Kolektivně to má velký význam.
Když jsem téměř před rokem nastoupil do UPS, věděl jsem, že nastupuji na místo, které to se zdravím a bezpečností svých lidí myslí vážně. Během svých cest po celé zemi jsem si uvědomil, jak hluboký je závazek této společnosti vůči jejím lidem. Nejde jen o investované dolary nebo hodiny školení. Je to o lidech, kterým na tom skutečně záleží a kteří považují bezpečnost a ochranu zdraví za společnou odpovědnost.
Jsem rád, že jsem toho součástí, a vždy se dívám a naslouchám, protože jen tak můžeme vytyčit cestu vpřed pro bezpečnější a zdravější rodinu UPS.
