Nizozemsko je v rámci EU lídrem[1], pokud jde o nakupování online. Zatímco v roce 2015 nakupovalo online 76 % nizozemských spotřebitelů, očekává se, že do konce roku 2021 toto číslo vzroste na 91 %. Tento růst je spojen s rostoucí poptávkou po pohodlných alternativních místech pro vyzvedávání. A jaký je výsledek: za poslední dva roky došlo v Nizozemsku k 40procentnímu nárůstu počtu míst UPS Access Point.
Jedním z těchto sběrných míst je Cosy Shop v Harderwijku. V tomto obchodě, který vede Beppie de Geest, se v útulné atmosféře typické pro Holandsko prodávají domácí potřeby, hračky a dárky pro malé i velké.
„Obchod jsem si otevřela téměř před 40 lety, v roce 1983, společně se svou matkou,“ říká Beppie.„Tehdy samozřejmě online objednávky a vyzvedávání v obchodě nepřipadaly v úvahu, zatímco dnes je předávání a přijímání balíčků součástí mé každodenní rutiny. Je neuvěřitelné, jak rychle se to všechno stalo!“
Provozování místa UPS Access Point sice přivádí do provozovny další návštěvníky po celý rok, ovšem listopad a prosinec někdy připomínají spíše přílivovou vlnu. Důvodem jsou blížící se svátky. Sezónní špička začíná Černým pátkem, následuje Sinterklaas a končí po Vánocích a Novém roce.
„Ano, v tomto období musím vždycky trochu přidat, ale můj obchod není nikdy úplně prázdný,“ pokračuje Beppie. „Jednak kvůli mým stálým zákazníkům, ale také kvůli všem novým lidem, kteří si přicházejí vyzvedávat nebo odevzdávat balíčky – a z některých nových tváří se stanou stálí zákazníci. Jako sběrné místo získáváte trochu propagace navíc. Někteří z nich si při vyzvedávání balíčku také v obchodě něco koupí, což je příjemný bonus.“
Síť míst UPS Access Point také pomáhá snižovat uhlíkovou stopu vyplývající z doručování, protože se snižuje počet zastávek pro doručování do domácností a počet zmeškaných doručení. Tato strategie podporuje cíl společnosti UPS dosáhnout do roku 2050 uhlíkové neutrality.
Zapojte se: Zde se dozvíte více o tom, jak proměnit svůj obchod v místo UPS Access Point. Chcete-li najít nejbližší pobočku UPS Access Point, podívejte se na tuto mapu.
[1] EcommerceEurope and EuroCommerce. (září 2021). 2021 EVROPSKÁ ZPRÁVA O ELEKTRONICKÉM OBCHODOVÁNÍ. Informace získány 9. listopadu 2021 prostřednictvím https://ecommerce-europe.eu/wp-content/uploads/2021/09/2021-European-E-commerce-Report-LIGHT-VERSION.pdf.