Co je nového: UPS nyní poskytuje více voleb a pohodlí díky své prvotřídní síti a akvizici firmy Happy Returns.
Věděli jste, že: 20–30 % všech online objednávek se vrací. Strategie UPS Better and Bolder se soustředí na investice do rychle rostoucích příležitostí v nejlepších částech trhu a trh s vráceným zbožím je hlavní součástí tohoto úsilí. Národní federace maloobchodníků uvádí, že celková hodnota trhu s vráceným zbožím v roce 2022 činila 816 miliard dolarů (celková hodnota zboží).
Lepší způsob: Zákazníci chtějí jednoduchost a obchodníci požadují nákladově efektivní řešení k manipulaci s vráceným zbožím – UPS to zajistí.
Zde jsou důvody, proč společnost UPS přepravuje vrácené zboží:
- Zákazníci požadují pohodlí
UPS má 197 000 vstupních bodů do své globální sítě, včetně zákaznických center UPS, obchodů UPS Store, schránek UPS Drop Box a přístupových bodů UPS Access Point. Jen ve Spojených státech je více než 60 000 míst podání zásilek UPS Access Point, například v prodejnách CVS a Advance Auto Parts . Najděte místo ve svém okolí.
- Zákazníci chtějí vracet zboží bez krabic a štítků
Podle zprávy Returns Happen 2023 společnosti Happy Returns upřednostňuje 67 % respondentů průzkumu vrácení zboží bez krabic a štítků. V kombinaci se službou Happy Returns na 5 200 pobočkách The UPS Store a na více než 12 000 maloobchodních místech v USA je UPS lídrem v oblasti vracení zboží bez krabic!
- Kvalitní vracení je účinnější a udržitelnější
UPS má lepší zkušenosti s vracením zásilek, které pomáhají doručovat zásilky zákazníkům – a také činí nejefektivnější logistickou síť na světě JEŠTĚ EFEKTIVNĚJŠÍ. To je dobré pro podnikání, ale také pro planetu, protože produkuje méně odpadu a snižuje emise uhlíku.