Bala Subramanian

výkonný viceprezident a hlavní ředitel pro digitální a technologické záležitosti

Bala Subramanian působí jako výkonný viceprezident (EVP) a ředitel pro digitální technologie ve společnosti UPS. Jako člen výkonného vedení je zodpovědný za vedení digitální transformace společnosti s cílem zlepšit zkušenosti zákazníků a zaměstnanců, vybudovat digitální plynulost a zlepšit organizační agilitu. Řídí celkovou strategii, návrh, vývoj a realizaci funkcí společnosti UPS v oblasti technologií a průmyslového inženýrství.

Bala dohlíží na UPS Digital Inc., podnikové technologie, služby technické podpory IT, vývoj aplikací, datové vědy, bezpečnost informací, zákaznická řešení, provozní technologie, provozní inženýrství a výzkum a vývoj. V této funkci se zaměřuje na usnadnění obchodování se společností UPS a na poskytování nových nástrojů zaměstnancům, aby mohli využívat více inovací pro zákazníky společnosti.

Naposledy působil jako ředitel pro digitální technologie ve společnosti AT&T, kde vedl transformaci zákaznických a zaměstnaneckých zkušeností ve všech kontaktních bodech společnosti. Předtím působil jako ředitel pro digitální technologie ve společnosti Best Buy, kde byl součástí týmu vedoucích pracovníků podílejících se na digitální transformaci společnosti. Na začátku své kariéry zastával vedoucí pozice v oblasti technologií ve společnostech T-Mobile U.S. a Ericsson.

Na Fuqua School of Business na Duke University získal magisterský titul v oboru podnikové ekonomiky a na University of Oklahoma magisterský titul v oboru elektrotechniky. Je členem správní rady společnosti Cars.com.