Atlanta, Geórgia
As Soluções de Cadeia de Suprimentos da UPS (NYSE:UPS) anunciaram hoje uma tecnologia de rede de armazéns projetada para tornar os centros de distribuição mais inteligentes e eficientes. O novo Warehouse Execution System (WES) permitirá receber e atender os pedidos mais rapidamente para garantir que os clientes, especialmente aqueles com padrões não consistentes de pedidos, recebam seus produtos dentro do prazo.
A UPS e a Softeon, uma fornecedora de soluções de cadeia de suprimentos, criaram o WES, que permite que a UPS defina requisitos específicos para clientes para garantir que os pedidos de maior prioridade sejam atendidos primeiro sem intervenção manual, resultando em mais de 50% de ganho de produtividade para alguns clientes.
“O WES permite à UPS aproveitar melhor a nossa rede global de armazéns e a tecnologia integrada para ajudar nossos clientes a reduzirem o investimento, melhorarem o serviço e agilizarem o atendimento aos clientes finais”, disse Philippe Gilbert, presidente de Soluções de Cadeia de Suprimentos. “Também podemos criar mais serviços terceirizados de atendimento personalizados e prontos para serem usados para atender às necessidades exclusivas da cadeia de suprimentos de nossos clientes.”
Para atender à demanda crescente e em constante mudança, os operadores da cadeia de suprimentos estão aproveitando tecnologias de armazenagem mais sofisticadas e complexas que podem lidar com volumes maiores e com maiores flutuações. O monitoramento em tempo real da capacidade, dos requisitos de atendimento, dos pedidos em espera e dos status de mão de obra pelo WES permitem que a UPS identifique e resolva possíveis perturbações antes que elas surjam. Com as empresas sofrendo escassez de mão de obra e pressão do comércio eletrônico para oferecem um atendimento mais rápido, a UPS está tornando o atendimento terceirizado uma vantagem competitiva para os clientes.
A implementação do WES é parte dos esforços contínuos da UPS para modernizar as operações de armazém, aproveitando capacidades autônomas. A UPS está implantando Robôs Móveis Autônomos (AMRs) em várias de suas instalações e pilotando os AMRs da Locus Robotics, que recebem instruções do WES para carregar e transportar mercadorias rumo às etapas de consolidação de pedidos e de embalagem, realizadas pelos funcionários da UPS. O sistema expede dinamicamente as atividades de preenchimento de pedidos e equilibra continuamente o fluxo de estoque, o que permite aos engenheiros e operadores da UPS sincronizar eficientemente o uso de mão de obra e de equipamentos.
Outros investimentos em tecnologia de armazenagem incluem veículos guiados autônomos, sistemas de triagem automatizados e outras tecnologias de automação. A UPS também planeja lançar uma nova plataforma de visibilidade e relatórios que permitirá aos clientes monitorar e rastrear a atividade e o desempenho da cadeia de suprimentos de ponta a ponta, desde o transporte ao estoque do armazém até o volume de pedidos, tudo em uma única plataforma.
“Nossos investimentos em tecnologia dão apoio a melhorias operacionais que permitem que a UPS melhore o serviço para nossos clientes”, disse Gilbert. “O WES, os AMRs e outras tecnologias nos permitem criar soluções mais personalizadas que atendem melhor aos clientes e que melhoram a experiência do usuário final.”
Para saber mais sobre a UPS SCS, visite ups.com/contractlogistics.
Sobre a UPS
A UPS (NYSE: UPS), uma das maiores empresas de entrega de pacotes do mundo, com uma receita de US$ 74 bilhões em 2019, oferece uma ampla gama de soluções integradas de logística para clientes em mais de 220 países e territórios. Os mais de 500 mil funcionários da empresa adotaram uma estratégia que é declarada de forma simples e executada de forma poderosa: O cliente em primeiro lugar, liderada por pessoas, impulsionadas pela inovação. A UPS está comprometida em ser uma guardiã do meio ambiente e em contribuir positivamente para as comunidades que atendemos ao redor do mundo. A UPS também assume uma postura forte e inabalável em apoio à diversidade, à igualdade e à inclusão. A empresa pode ser encontrada na Internet em www.ups.com.br, com mais informações em www.pressroom.ups.com e www.investors.ups.com.