Atlanta, Geórgia
A Gap Inc. homenageou a UPS com seu prêmio inaugural Top Stitch Award, em reconhecimento às contribuições extraordinárias para ajudar a Gap Inc. a atender os clientes, exemplificando, ao mesmo tempo, valores e comportamentos compartilhados.
Como parte da homenagem à UPS, a Gap Inc. está fazendo uma doação de US$ 100 mil à Good360, organização sem fins lucrativos líder global que colabora com empresas para adquirir bens de primeira necessidade e distribuí-los através da sua diversificada rede de instituições sem fins lucrativos a fim de prestar apoio a pessoas impactadas por desastres e outras difíceis circunstâncias de vida.
“Quando se trata de cumprir o compromisso com o cliente, temos orgulho de trabalhar com parceiros que compartilham a nossa visão. Graças à UPS, conseguimos continuar fornecendo a milhões de clientes os produtos da Gap Inc. durante a pandemia, inclusive 29 milhões de máscaras de proteção não médicas”, disse Sonia Syngal, CEO da Gap Inc. “A UPS incorpora o que significa ser um parceiro comprometido e confiável, e estou entusiasmada por reconhecer o seu trabalho incansável com o primeiro Top Stitch Award da Gap Inc.”
Com o desenrolar da pandemia global, a UPS foi considerada uma força de trabalho essencial e se tornou peça fundamental para a entrega de itens necessários para a vida diária. A experiência da UPS em logística e a capacidade de criar soluções ágeis de transporte e distribuição permitiram que clientes como a Gap Inc. dinamizassem rapidamente os seus negócios para atender às novas necessidades resultantes da pandemia. O forte relacionamento da UPS com a Gap Inc. e o compromisso de ajudar a empresa a atender aos clientes permitiram que as duas organizações desenvolvessem estratégias e abordagens inovadoras que levaram os produtos da Gap Inc. com sucesso às casas de sua base de clientes de comércio eletrônico em franca expansão.
“Nós, na UPS, apreciamos este reconhecimento especial da Gap Inc. Os nossos heróis da UPS fazem entregas para as nossas comunidades e trabalham duro para apoiar os nossos clientes todos os dias”, disse a CEO da UPS, Carol Tomé. “Juntamente com nosso parceiro sem fins lucrativos Good360, estamos trabalhando juntos para fazer o nosso mundo avançar, entregando o que importa.”
Como principal parceira de encomendas pequenas da Gap Inc. nos EUA e no Canadá desde 2016, a UPS ajuda a empresa a manter o cliente sempre como prioridade. Como a Covid-19 fez com que a Gap Inc. fechasse temporariamente as lojas, o seu volume de pedidos on-line na metade da primavera chegou a números que rivalizam com os das principais épocas de compras para a empresa. A Gap Inc. converteu suas mais de 1.500 lojas em instalações de remessas diretas em tempo integral para acelerar as entregas e expandiu as operações dentro de seus seis centros de distribuição. A UPS forneceu soluções em todas as etapas desse processo. A UPS ajudou a Gap Inc. a superar um impressionante aumento de 175% nas entregas de pacotes a clientes a partir de centros de distribuição e lojas. Para acomodar o enorme aumento do número de pacotes, a UPS se envolveu completamente – inclusive enviando caminhões comerciais de 8,50 metros para recolher as enormes quantidades de pedidos.
A Gap Inc. e a UPS são apoiadoras da Good360, e a doação de US$ 100.000 da Gap Inc. será usada para apoiar pessoas e comunidades em situação de vulnerabilidade. A abordagem operacional da Good360 permitirá que a organização converta a doação de US$ 100.000 em mais de um milhão de dólares em mercadorias necessárias para apoiar as comunidades. Com os efeitos de longo prazo da pandemia global ainda em curso, este apoio ajudará a atender à vasta necessidade de esforços de socorro essenciais.
“A Good360 está honrada por ser reconhecida dessa forma”, disse Matt Connelly, CEO da Good360. “Trabalhamos em estreita colaboração com a UPS há vários anos, e a Fundação UPS tem sido essencial para apoiar o desenvolvimento do nosso trabalho de recuperação de desastres em particular. A Gap Inc. continua sendo uma importante parceira na doação de roupas para homens, mulheres e crianças em situação de vulnerabilidade. Estamos especialmente orgulhosos por termos firmado uma parceria com a Old Navy no início deste ano para distribuir quase US$ 30 milhões em roupas para ajudar a combater os efeitos da COVID-19.”
O apoio da UPS à Good360 começou em 1994. Desde então, a UPS e a Fundação UPS forneceram à Good360 mais de US$ 6 milhões em financiamento e suporte de logística em espécie. Nos primeiros nove meses de 2020, a UPS movimentou 161 cargas totais de mercadorias para a Good360, em resposta a 11 desastres e acontecimentos catastróficos.
No total este ano, a Fundação UPS alocou mais de US$ 21 milhões para oferecer alívio dos efeitos da Covid-19 em 60 países, inclusive US$ 15 milhões para apoiar organizações locais. A UPS concluiu 1.200 remessas de socorro até o momento este ano e se comprometeu com US$ 7 milhões para serviços semelhantes em apoio a esforços de socorro em 2020.
O apoio da UPS à Gap Inc. faz parte do compromisso da empresa de entregar o que mais importa. Proporcionar o elo vital entre empresas dedicadas como a Gap Inc. e os clientes que elas atendem é um desafio e uma honra que levamos a sério.
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