Quando o tio de Jack Barnett fundou sua empresa de ferramentas há mais de cem anos, ele não se propôs a criar um legado familiar. Mas, ao longo dos anos, Jack e seus filhos Rick, Elliot e Marc uniram-se à empresa da família, juntamente com os netos Andrew e Jeremy, e outros membros da família estendida.
Além de três gerações de Barnetts, há várias outras equipes formadas por pais e filhos na Drill America.
“As pessoas envolvidas em nossa empresa a veem como a sua segunda casa. E, muito frequentemente, elas querem trazer mais pessoas da própria família”, disse Elliot. “É totalmente orgânico. Nós nunca pensamos nisso; simplesmente evoluiu assim.”
Com instalações em Nova York e na Flórida, a Drill America fornece a distribuidores ferramentas de corte industriais e de empreiteiros. E eles oferecem com orgulho o envio de um e dois dias da UPS para todos os estados dos EUA.
“A nossa parceria com a UPS começou porque ela facilitou as nossas vidas”, disse Andrew. “Aqui estamos, 50 anos depois, e ela continua tornando as nossas vidas melhores e mais eficientes.”
A equipe fez recentemente uma parceria com a UPS Customer Solutions para transformar completamente os seus processos de armazenagem. Em menos de um ano, estavam operando de forma diferente e mais eficiente do que nunca.
Ao longo dos anos, os Barnetts receberam ofertas de compra da empresa, mas sempre declinaram.
“Respondemos: ‘Não, não estamos à venda’”, disse Elliot. “Queremos que tudo isso continue.”