UPS e Michaels iniciam coleta e devolução de encomendas sem contato em unidades do UPS Access Point

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Atlanta e Irving, Texas

  • A UPS e a Michaels oferecem aos consumidores uma opção segura para coletar pacotes e entregar devoluções em frente a lojas Michaels selecionadas em todos os Estados Unidos
  • Esta solução temporária atende à necessidade de interações com distanciamento social, ao mesmo tempo em que garante a pequenos empresários, fabricantes e criadores o acesso a materiais necessários

A Michaels Companies, Inc. (NASDAQ: MIK), a maior cadeia varejista de artes e artesanato da América do Norte, e a UPS (NYSE: UPS) anunciam hoje o serviço drive-thru nas unidades do UPS Access Point® localizadas em mais de 800 lojas Michaels em todo o país.

Este novo serviço oferece aos consumidores uma opção segura e conveniente para enviar encomendas UPS® diretamente em uma loja Michaels sem entrar na loja, bem como entregar remessas pré-etiquetadas e fazer devoluções para qualquer varejista de comércio eletrônico que aceite remessas de devoluções UPS. Na chegada ao local, um membro da equipe Michaels irá interagir com o cliente de forma segura para facilitar um processo sem contato – do começo ao fim. Os clientes só precisam ligar para a loja na chegada, fornecer ao atendente Michaels seu nome, juntamente com uma descrição de seu veículo e dos itens, e ter sua identificação (habilitação ou licença) à mão ao parar para abrir o porta-malas.

“Sendo uma empresa designada como um serviço de infraestrutura essencial, temos o prazer de oferecer esta solução para continuar a atender nossas comunidades com segurança”, disse Kevin Warren, diretor de marketing da UPS. “Graças a inovações como esta, a UPS se orgulha por sua rede global Access Point continuar operando com mais de 90% das unidades abertas e apoiando necessidades de coleta e entrega.”

“A Michaels tem orgulho de maximizar as unidades do UPS Access Point para favorecer nossas comunidades de pequenas empresas, fabricantes e produtores de artesanato”, disse Matthew Rubin, vice-presidente sênior de crescimento e desenvolvimento de negócios da Michaels. “Com um número cada vez maior de americanos recorrendo à arte e ao artesanato nestes tempos, ficamos muito felizes por poder oferecer a nossos clientes a conveniência de coletar um pedido online do nosso site, entregar um pacote de devolução pré-etiquetado ou enviar projetos artesanais, e tudo isso podendo comprar com segurança.”

O serviço está disponível em todos os lugares onde a Michaels oferece atendimento em modelo drive-thru durante o horário comercial. Para obter mais informações, acesse www.michaels.com/upsaccesspoint.

Sobre a Michaels Companies, Inc.

A Michaels Companies, Inc. é a maior fornecedora especializada de artes, artesanato, molduras, florais, decoração de parede e mercadorias sazonais para fabricantes e designers de interiores do tipo "faça você mesmo" da América do Norte. A empresa opera mais de 1.200 lojas Michaels em 49 estados e no Canadá. Além disso, atende aos clientes por meio de várias plataformas digitais, inclusive Michaels.com, consumercrafts.com e aaronbrothers.com. A Michaels Companies, Inc. também é proprietária da Artistree, fabricante de molduras especializadas e personalizadas de alta qualidade, e da Darice, importante distribuidora atacadista na indústria de artesanato, presentes e decoração. Para obter uma lista dos endereços das lojas ou para fazer compras online, visite www.michaels.com ou faça o download do aplicativo da Michaels.

Sobre a UPS

A UPS (NYSE: UPS) é líder mundial em logística, oferecendo uma ampla gama de soluções que abrangem transporte de pacotes e frete, facilitação de comércio internacional e implementação de tecnologia avançada para gerenciar o mundo dos negócios de modo mais eficiente. Com sede em Atlanta, a UPS atende mais de 220 países e territórios em todo o mundo. A UPS foi premiada pela revista Newsweek como a empresa com o Melhor Serviço de Atendimento ao Cliente dos EUA na categoria Serviços de Remessa e Entrega, foi eleita a Marca Mais Valiosa em Transporte pela Forbes e ficou entre as primeiras posições na lista JUST 100 de responsabilidade social, no Índice Mundial de Sustentabilidade da Dow Jones e no Quociente de Reputação da Pesquisa Harris, entre outras classificações e prêmios de prestígio. A empresa pode ser encontrada na web em ups.com ou pressroom.ups.com, e seu blog corporativo pode ser encontrado em ups.com/longitudes. A eNewsletter de sustentabilidade da empresa, UPS Horizons, pode ser encontrada em ups.com/sustainabilitynewsletter. Para receber notícias diretamente da UPS, siga @UPS_News no Twitter. Para enviar com a UPS, visite ups.com/ship.

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