“Không ai được an toàn cho đến khi tất cả chúng ta đều an toàn, và chúng ta biết rằng không có nơi nào trong bất kỳ cộng đồng nào trên thế giới dành cho sự phân biệt chủng tộc, cố chấp hoặc thù hận. Chúng tôi sẽ không lặng lẽ hay đứng yên bên lề vấn đề này”. - Carol B. Tomé, CEO của UPS, phát biểu
Vào ngày đầu tiên đảm nhận chức vụ CEO, Carol B. Tomé đã tuyên bố rõ ràng UPS sẽ không đứng bên lề khi đối mặt với bất bình đẳng chủng tộc và bất công, khẳng định lại cam kết của công ty đối với công bằng và hòa nhập.
Được truyền cảm hứng để hành động, một nhóm nhân viên của UPS đa chức năng đã thành lập lực lượng đặc nhiệm về Công bằng, Công lý và Hành động (EJA) của UPS. Họ cùng nhau xác định các bước mà UPS có thể thực hiện để thúc đẩy sự thay đổi tích cực cả bên trong và bên ngoài nhằm giải quyết tình trạng bất bình đẳng mang tính hệ thống. Lực lượng đặc nhiệm, kể từ khi thành lập, đã giúp xúc tiến các giải pháp đã củng cố tổ chức, đồng thời kích hoạt quy mô và tầm cỡ của UPS để mang lại sự thay đổi có ý nghĩa trong các cộng đồng mà UPS phục vụ trên khắp thế giới.
Sau mốc một năm thành lập đội đặc nhiệm, dưới đây là năm điều cần biết về mục tiêu, sáng kiến và thành tích của công ty.
Đào tạo về thành kiến vô thức mở ra các cuộc thảo luận trong toàn công ty về chủng tộc và văn hóa
UPS đã đầu tư vào việc đào tạo nhân viên quản lý về thành kiến vô thức để đảm bảo các hành động của công ty luôn phù hợp với các giá trị của nó. Biết được những thành kiến mà các nhân viên của UPS có thể mang vào công việc và cách họ ảnh hưởng đến những người xung quanh là chìa khóa để tạo ra một môi trường hòa nhập, công bằng và thân thiện cho tất cả mọi người. Đến nay, hơn 95% quản lý đã hoàn thành khóa đào tạo.
Khuyến khích sự tham gia của cử tri và tạo điều kiện cho cử tri tiếp cận các cuộc thăm dò ý kiến
UPS đã làm việc với các nhà lập pháp tiểu bang và liên bang trên cơ sở lưỡng đảng để giúp mọi nhân viên bỏ phiếu dễ dàng hơn, thay vì khó khăn hơn. UPS cũng đang thu hút các hiệp hội thương mại địa phương và các nhóm cấp quốc gia, chẳng hạn như Hội nghị Bàn tròn Doanh nghiệp và Phòng Thương mại Hoa Kỳ, tiếp tục nỗ lực vận động và tham gia với cộng đồng doanh nghiệp rộng lớn hơn để giải quyết cả hành vi gian lận cử tri và các nỗ lực đàn áp cử tri.
Những nỗ lực vận động hàng đầu để đảm bảo thông qua luật chống tội ác vì thù ghét ở tất cả 50 tiểu bang
UPS Public Affairs tiếp tục xây dựng dựa trên các nỗ lực về giáo dục và liên minh để ban hành luật chống tội ác vì thù ghét ở tất cả các tiểu bang. Luật chống tội ác vì thù ghét cho phép các tiểu bang áp dụng các hình phạt cao hơn đối với các hành vi phạm tội được thực hiện trên cơ sở chủng tộc, tôn giáo, giới tính hoặc nhận dạng tính dục của nạn nhân. Để đạt được mục tiêu đó, công ty đã dẫn đầu một mạng lưới doanh nghiệp đảm bảo thông qua dự luật tội ác vì thù ghét ở Georgia và ủng hộ luật tương tự ở ba bang còn lại: Arkansas, Nam Carolina và Wyoming. Ở cấp liên bang, UPS cũng giúp thúc đẩy luật pháp quốc gia lên án những lời lẽ hùng biện và bạo lực có hại đối với các thành viên của cộng đồng Người Mỹ gốc Á và Người Đảo Thái Bình Dương.
Làm việc để phát triển các doanh nghiệp do Người da đen làm chủ thông qua hoạt động đầu tư và quan hệ đối tác mang tính chiến lược
Công ty đã triển khai Chương trình Ưu đãi cho Người thiểu số của UPS Store, giảm giá gần 50% phí nhượng quyền cho các chủ sở hữu là người thiểu số lần đầu tiên. UPS cũng cam kết tăng gấp đôi chi tiêu của mình cho các doanh nghiệp thuộc sở hữu của Người da đen vào cuối năm 2021 và đang có tiến bộ tốt trên đà đạt được mục tiêu đó.
“Các nhà cung cấp nhỏ và đa dạng thường có tính đổi mới hơn, linh hoạt hơn và hiệu quả hơn. Chúng tôi muốn những nhà cung cấp tốt nhất để cạnh tranh cho công việc kinh doanh của chúng tôi, vì vậy, việc đi tìm những công ty này và giúp họ phát triển là điều đáng để nỗ lực thêm một chút”. - Kris Oswold, phó chủ tịch đa dạng nhà cung cấp và mua sắm chia sẻ.
Cải tiến việc trả lương công bằng
Trả lương công bằng nhằm mục đích giải quyết chênh lệch tiền lương cho nhiều nhóm người khác nhau, để đảm bảo một môi trường minh bạch và cơ hội bình đẳng. Để hỗ trợ cho mục tiêu này, lực lượng đặc nhiệm đã giúp theo dõi nhanh một nghiên cứu công bằng về lương cho tất cả các đơn vị kinh doanh. Một tổ chức bên ngoài đã xem xét các thông lệ về lương bổng và xếp hạng hiệu suất để đảm bảo đưa ra ý kiến khách quan để từ đó công ty triển khai các biện pháp hành động. Các kết quả thu được từ đánh giá của toàn bộ 91.000 nhân viên không thuộc công đoàn của Hoa Kỳ cho thấy chúng tôi trả lương công bằng cho nhân viên của mình và không có sự bất công bằng về lương có hệ thống.
Năm sáng kiến này chỉ là một vài trong số các bước chuyển đổi mà lực lượng đặc nhiệm EJA đã thực hiện để thúc đẩy thay đổi thể chế bền vững tại UPS. Tìm hiểu thêm tại đây.