Tháng trước, Charlene Thomas, Giám đốc đa dạng, bình đẳng và hòa nhập của UPS, đã chia sẻ cuốn sách yêu thích của cô ấy, No Ceiling, No Walls của Susan Colantuono.
Còn với Billie Tan, chủ tịch bán hàng quốc tế và các giải pháp khách hàng, thừa nhận, cô không phải là một người thích sách. Thay vào đó, cô đề xuất những cuộc trò chuyện có ý nghĩa, ở nơi làm việc cũng như ở nhà.
“Tôi học theo cách khác. Tôi học bằng cách lắng nghe. Tôi học bằng cách quan sát. Tôi học bằng cách nói chuyện với mọi người”, cô cho biết.
Tháng này, Billie chia sẻ về một cuộc trò chuyện có ý nghĩa mà cô thực hiện gần đây với cô con gái 23 tuổi, đã giúp cô hiểu ra nhiều điều về đặc quyền của bản thân:
Chúng tôi đang nói về sự đa dạng và hòa nhập và tất cả những điều đang diễn ra ở Hoa Kỳ ngay bây giờ.
Con bé nói, ‘Này, mẹ, mẹ có nhận ra rằng chúng ta đã có được đặc quyền ở châu Á không? Đặc biệt là ở Singapore. Và ai đó phải chi trả để mình có được đặc quyền đó.’
Điều đó đã khiến tôi thức tỉnh. Tôi đã rất ngạc nhiên, kiểu như, ồ, tôi chưa bao giờ nghĩ theo cách đó. Ở đây, tôi thuộc nhóm thiểu số, theo dõi tin tức, cảm thấy khó chịu và tức giận, nhưng tôi không nhận ra rằng khi trở về quê nhà, tôi là một phần của nhóm có đặc quyền.
Tôi đã sống ở châu Á cả đời cho đến khi tôi đến Mỹ cách đây hai năm. Trong 50 năm cuộc đời, tôi chưa bao giờ nhận ra rằng mình thực sự là số đông, và tôi có đặc quyền chỉ đơn giản vì điều đó. Đó là cách tôi trưởng thành. Và tôi sẽ nói rằng tôi đã coi mọi thứ là đương nhiên.
Mỗi người trong chúng ta đều có một bản sắc định hình cách chúng ta nhìn nhận bản thân và những người khác.
Hiểu và tham gia vào việc tự phản ánh và thảo luận về đặc quyền là một bước thiết yếu để giải quyết sự bất bình đẳng có hệ thống trong xã hội của chúng ta. Tập trung sử dụng các vị trí đặc quyền của chúng ta để thách thức các hệ thống mà chúng ta đang sống.
Thế giới không phải là một nơi bình đẳng, và mọi người đang đau khổ. Điều này đã trở thành một chủ đề rất có chủ đích. Giờ đây mọi người đều nói về nó, đó là điều tốt.
Trong suốt 25 năm làm việc tại UPS, Billie đã xây dựng các nhóm, nơi các nhân viên của UPS có thể làm việc, học hỏi và phát triển cùng nhau, cho dù ở Malaysia, Hồng Kông, Singapore hay Hoa Kỳ.