Ngay khi mọi thứ dường như đã sẵn sàng cho các kế hoạch của UPS để giúp phân phối vắc-xin COVID-19, vẫn còn một vấn đề nữa về công tác kho vận cần phải được giải quyết… Và Lea Davis đã dũng cảm đón nhận thách thức.

Đảm bảo điều kiện lạnh trong hệ thống cung ứng nhiệt độ lạnh

Thông tin đã được công bố rộng rãi rằng một số loại vắc-xin COVID-19 nhất định phải được giữ ở nhiệt độ cực lạnh trong quá trình vận chuyển. Nhưng điều hiếm khi được đề cập là nhiều cơ sở dự kiến phân phối các loại vắc-xin này không được thiết lập để duy trì sản phẩm ở nhiệt độ cần thiết khi chúng đến nơi.

Giải pháp ư? Gửi các lô hàng đá khô bổ sung trong vòng 24 giờ sau khi phân phối vắc-xin, để sản phẩm có thể được đông lạnh lại – điều này thực tế rất khó thực hiện.

Không còn thời gian để lãng phí

Một tuần trước Lễ Tạ ơn, Lea Davis, một nhà quản lý trong lĩnh vực đóng gói nhiệt, được yêu cầu phát triển một giải pháp tái đông lạnh cho các vắc-xin siêu lạnh. Và có rất nhiều trở ngại phải vượt qua.

“Một trong những thách thức lớn nhất chính là thời gian”, Lea nói. “Chúng tôi phải có kế hoạch sẵn sàng trước ngày 30 tháng 11.”

Điều đó có nghĩa là phải mua ngay máy làm lạnh bằng nhiệt, đá khô và máy làm bao bì, vốn đã có nhu cầu cao do đại dịch.

“Hiện tại, hầu hết mọi thứ liên quan đến bao bì nhiệt đều khó kiếm”, Mark Taylor, giám đốc chiến lược của UPS Healthcare cho biết. “Nhờ các mối quan hệ của cô ấy, Lea đã có thể hợp tác và thương lượng với các công ty để cung cấp những vật liệu này.”

Ngay cả việc in bao bì có thương hiệu, một quá trình thường mất từ hai đến ba tuần, cũng phải hoàn thành trong vài ngày.

“Nếu các đối tác chiến lược của chúng tôi không làm được, thì việc này sẽ là một nhiệm vụ khó khăn hơn đối với chúng tôi”, Lea nói. “Họ thực sự đã nỗ lực hết mình để có được những gì chúng tôi cần.”

Địa điểm, địa điểm, và địa điểm

Một rào cản khác là đảm bảo rằng các chuyến hàng đá khô có thể được chuyển đến các địa điểm sử dụng ở mọi tiểu bang và vùng lãnh thổ trong vòng một ngày. Theo Lea, UPS là hãng vận chuyển thông thường duy nhất có khả năng biến điều đó thành hiện thực.  

Nhưng gửi tất cả các lô hàng qua Next Day Air (dịch vụ gửi đường hàng không giao trong ngày hôm sau) không phải là một lựa chọn do giới hạn về lượng đá khô được phép trên mỗi chuyến bay. Do đó, các trung tâm ở Louisville, Dallas/Ft. Worth và Fontana, California đã được chọn để UPS có thể chuyển các gói hàng đông lạnh lại thông qua cuộc họp mạng lưới vận chuyển đường hàng không và đường bộ của mình vào ngày hôm sau. Thiết lập ba trung tâm đóng gói trong một khoảng thời gian ngắn là một thách thức vô cùng lớn.

Hàng hóa quý giá

Trong một cuộc gọi với các nhà điều hành và nhà cung cấp của dự án, Lea nhấn mạnh tầm quan trọng của những gì họ đang làm cùng nhau.

“Tôi nói với họ ‘Nếu chúng ta thất bại, các liều vắc-xin có thể gặp rủi ro. Điều đó có nghĩa là mọi người không được tiêm vắc-xin hoặc phải chờ đợi. Ngay cả những quyết định nhỏ mà chúng tôi đưa ra cũng có tác động đến cuộc sống của mọi người’”, cô nói.

Để đảm bảo hàng hóa được hiển thị rõ ràng, các lô hàng đông lạnh lại của UPS có bao bì mang nhãn hiệu UPS Healthcare và thẻ vàng UPS Premier để đảm bảo việc xử lý đặc biệt và theo dõi chi tiết.

Bảo vệ an toàn

Dịch vụ đông lạnh lại sẽ tiếp tục phát triển khi có phản hồi từ các trung tâm định lượng và khi các nhà cung cấp dịch vụ hiểu thêm về cách xử lý vắc-xin. Với Lea, Mark tự tin rằng mình có người phù hợp ở vị trí lãnh đạo.

“Khi người bên cạnh bạn đã sở hữu cả đam mê và năng lực, bạn chỉ cần đứng một bên để họ hành động”, anh cho hay. “Tôi chỉ nói với Lea hãy cho tôi biết khi nào cô ấy cần giúp đỡ để cứu thế giới.”

UPS kỷ niệm Tháng Lịch sử dành cho Phụ nữ, diễn ra trong suốt tháng 3, khắc họa cách mà những người phụ nữ tiên phong đang đưa thế giới của chúng ta tiến lên phía trước bằng cách giao đi những gì quan trọng.