Giúp các doanh nghiệp nhỏ khai thác tối ưu thương mại điện tử

Nghiên cứu của UPS cho thấy tiềm năng tăng trưởng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ và cách các chính phủ có thể trợ giúp
1440x752.jpg 768x760.jpg

Gần đây UPS đã thực hiện một cuộc khảo sát để hiểu rõ hơn về những khát vọng và thách thức thương mại điện tử của các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) tại chín quốc gia ở châu Á, châu Âu, Trung Đông và Bắc Mỹ.

Kết quả cho thấy sự háo hức của các SMB trong việc sử dụng thương mại điện tử để xuất khẩu ra ngoài thị trường nội địa của họ và COVID-19 đã mang lại những trở ngại bất ngờ như thế nào. Phần lớn các SMB đang phải đối mặt với những thách thức chung trong cả thị trường thương mại điện tử đã trưởng thành và đang phát triển:

  • Ràng buộc về dòng tiền,
  • Khó thu hút khách hàng mới,
  • Những thách thức trong việc đáp ứng nhu cầu đối với các sản phẩm và dịch vụ mới, và,
  • Sự gián đoạn chuỗi cung ứng.

Các SMB ở các thị trường mới nổi, chẳng hạn như Ấn Độ, Indonesia, Mexico và Việt Nam, đã báo cáo những lo ngại về việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, các chế độ thuế và hải quan nặng nề cũng như thiếu cơ sở hạ tầng cho thanh toán điện tử. Ở những nơi khác, các SMB tại các thị trường như Ý và Anh cho rằng sự phức tạp của việc thu thuế từ khách hàng là một rào cản. Và ở Tây Ban Nha, nhu cầu quản lý lợi nhuận của khách hàng cũng là một thách thức cấp bách.

UPS hỗ trợ khách hàng SMB vượt qua nhiều thách thức này và giúp họ khai thác tối đa tiềm năng của thương mại điện tử quốc tế. Các chính phủ cũng sẵn có nhiều chương trình hỗ trợ khác nhau nhưng các SMB thường ít biết về các chương trình này.

Vậy các chính phủ có thể làm gì hơn nữa để thúc đẩy tăng trưởng thương mại điện tử? Các SMB được khảo sát đều tập trung vào việc tăng cường sự thoải mái và hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh, bao gồm: 

  • Trợ giúp về tài chính để giảm bớt tác động của đại dịch,
  • Giảm số lượng thủ tục giấy tờ cần thiết để tiếp cận sự hỗ trợ của chính phủ,
  • Đào tạo và tài nguyên về cách tăng doanh số bán hàng trực tuyến (ví dụ: thiết lập thanh toán điện tử, xây dựng thương hiệu, phát triển trang web, logistics) và,
  • Giúp phát triển sự hiểu biết rõ ràng hơn về các quy tắc và quy định thương mại.

“Các SMB đã hé lộ rất nhiều điều cho chúng tôi và giờ chúng tôi có rất nhiều việc phải làm để giúp họ - với tư cách là động cơ của nền kinh tế toàn cầu - trở lại đúng hướng”, Penny Naas, chủ tịch phụ trách đối ngoại quốc tế cho biết. “UPS sẽ tiếp tục làm việc với các chính phủ trên toàn thế giới để thúc đẩy các giải pháp chính sách giúp các doanh nghiệp này phát triển, cạnh tranh và thành công.”

Báo cáo đầy đủ và các kết quả của cuộc khảo sát có thể được tải xuống tại đây. Cuộc khảo sát được thực hiện từ tháng 3 đến tháng 5 năm 2021 trên chín quốc gia với các mức độ trưởng thành khác nhau về thương mại điện tử: Canada, Ấn Độ, Indonesia, Ý, Mexico, Tây Ban Nha, UAE, Vương quốc Anh và Việt Nam.

Những câu chuyện liên quan

Powered by Translations.com GlobalLink OneLink Software