Thông tin mới: UPS gần đây đã tổ chức một cuộc thảo luận bàn tròn cấp điều hành về các vấn đề chuỗi cung ứng để xem xét những thách thức từ các khía cạnh khác nhau.
Tại sao điều này lại quan trọng: Môi trường vốn đã phức tạp của ngành logistics toàn cầu đang trải qua sự gián đoạn chưa từng có khi khách hàng và hãng vận tải tìm cách xác định một trạng thái bình thường mới. Mục tiêu là xây dựng một chuỗi cung ứng linh hoạt hơn để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng.
Quan điểm từ Giám đốc Điều hành của UPS: Philippe Gilbert, chủ tịch Giải pháp Chuỗi cung ứng của UPS, tác giả của bài viết sau đây, trình bày chi tiết những gì cần làm để giải quyết cuộc khủng hoảng chuỗi cung ứng:
Gần hai năm hỗn loạn liên quan đến đại dịch đã khiến các nhà lãnh đạo chuỗi cung ứng toàn cầu lâm vào những tình huống chưa từng có. Quy mô và phạm vi của những gián đoạn mà chúng ta phải đối mặt ngày nay không giống bất cứ điều gì chúng ta đã thấy trong hoạt động kinh doanh logistics toàn cầu, ngay cả trong những thời điểm tương đối bình lặng, vẫn diễn tiến phức tạp, năng động và không ngừng phát triển.
Cuộc khủng hoảng đang diễn ra đã gây ra những thay đổi địa chấn trong cách các công ty và người tiêu dùng tìm kiếm và nhận hàng hóa. Chúng tôi đã chứng kiến sự gián đoạn chuỗi cung ứng chưa từng có và không thể đoán trước, cũng như sự gia tốc nhanh chóng của các xu hướng âm ỉ lâu dài.
Điều này là chắc chắn: Chúng ta phải cùng chung tay để tìm ra các giải pháp giải quyết những thách thức hiện tại và thúc đẩy thành công chung của chúng ta trong tương lai. Tất cả chúng ta – khách hàng và hãng vận tải – đều có trách nhiệm xác định trạng thái bình thường mới cho chuỗi cung ứng và logistics.
UPS gần đây đã tổ chức một cuộc thảo luận bàn tròn cấp điều hành về các vấn đề chuỗi cung ứng tại trụ sở toàn cầu của chúng tôi ở Atlanta với các nhà lãnh đạo từ một số khách hàng hàng đầu của chúng tôi, bao gồm Caterpillar, Procter & Gamble và Verizon. Chúng tôi cũng mời các chuyên gia trong ngành từ các tổ chức như Boston Consulting Group, Blume Global và Hội đồng các Chuyên gia Quản lý Chuỗi cung ứng.
UPS và các vị khách đã thực hiện mọi biện pháp phòng ngừa để đảm bảo một sự kiện trực tiếp an toàn. Tất cả những người tham gia đã được tiêm ngừa COVID-19, và chúng tôi duy trì giãn cách xã hội trong suốt cuộc họp. Chúng tôi cảm thấy điều quan trọng là phải gặp mặt trực tiếp để đánh giá và giải quyết những thách thức chung.
Mục tiêu của chúng tôi là xem xét các thách thức đối với chuỗi cung ứng hiện tại của chúng tôi từ các khía cạnh khác nhau. Chúng tôi đã tìm hiểu tác động của đại dịch đối với năng lực vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không và đường biển. Chúng tôi đã tự đặt ra câu hỏi làm cách nào để đạt được khả năng phục hồi chuỗi cung ứng trong tương lai. Và chúng tôi cam kết cùng nhau làm việc để tạo ra các chuỗi cung ứng linh hoạt và dễ dự đoán hơn.
Chúng tôi đã học được những gì
Nhóm của chúng tôi đã thống nhất với nhau về nhiều điểm chính. Ví dụ: chúng tôi hiểu rằng đại dịch đã gây ra những gián đoạn bất ngờ như lượng giao hàng trực tiếp đến người tiêu dùng tăng đột biến. Chúng tôi nhận thấy công suất máy bay giảm, dẫn đến việc tăng tốc độ vận chuyển hàng không và thời gian vận chuyển. Và chúng tôi đã thấy giá cước vận tải biển tăng vọt do tình trạng thiếu container.
Đại dịch cũng đã đẩy nhanh sự gián đoạn lâu dài trong hoạt động thậm chí từ rất lâu trước khi chúng tôi nghe nói đến COVID-19. Ngành công nghiệp logistics đã phát triển trong một thời gian, đang trở nên kỹ thuật số hơn mỗi ngày. Trải nghiệm kỹ thuật số mới này đang thúc đẩy sự đơn giản hóa trên toàn bộ chuỗi giá trị. Hơn nữa, các chuỗi cung ứng ngắn hơn, nhanh hơn và linh hoạt hơn với sự gia tăng của hoạt động chuyển sản xuất sang các nước khác trong khu vực (near-shoring) và chuyển sản xuất về nước (reshoring). Chúng ta cũng đang chứng kiến một bước thay đổi vĩnh viễn trong thương mại điện tử.
Về phần mình, UPS đặt mục tiêu phát triển cùng với những thay đổi vĩ mô này. Chúng tôi đã chia sẻ với những người tham gia hội nghị bàn tròn những hiểu biết sâu sắc về quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của chúng tôi. COVID-19 rõ ràng đã gia tăng nhu cầu số hóa. UPS đã triển khai một bộ công cụ kỹ thuật số mới, giúp khách hàng cân đối chuỗi cung ứng của họ với các giải pháp vận chuyển, dịch vụ môi giới và các khả năng theo dõi chuỗi cung ứng.
Trong khi đó, khách hàng (và cộng tác viên) của chúng tôi đã chia sẻ quan điểm của họ về những thách thức và giải pháp của chuỗi cung ứng – thật hữu ích khi nghe về các chiến lược của đối tác của chúng tôi. Một trong những vị khách của chúng tôi đã giải thích những ưu và nhược điểm của việc thuê tàu để củng cố chuỗi cung ứng của họ. Chúng tôi đồng ý rằng giải pháp ngắn hạn, sáng tạo này có thể không hiệu quả về lâu dài nhưng vẫn là một lựa chọn khả thi đáng để khám phá. Nhóm của chúng tôi cũng nhất trí về tầm quan trọng của việc thúc đẩy các mục tiêu về môi trường, tính bền vững và quản trị của chúng tôi ngay cả khi chúng tôi điều hướng theo cách của mình thông qua các gián đoạn kinh doanh.
Cuối cùng, chúng tôi đã đồng ý rằng chúng ta phải cùng nhau vạch ra lộ trình tiến về phía trước. Trong lĩnh vực kinh doanh rắc rối và phức tạp như quản lý chuỗi cung ứng, sự hợp tác là chìa khóa.
Nếu chúng ta thống nhất trong các mục tiêu của mình và duy trì sự giao tiếp cởi mở, chúng ta có thể vượt qua thách thức của thời điểm này và chuyển đổi chuỗi cung ứng toàn cầu và giúp xây dựng một thế giới an toàn hơn và thịnh vượng hơn cho tất cả chúng ta.
Tôi biết ơn các nhà lãnh đạo trong ngành đã tham dự hội nghị bàn tròn điều hành gần đây của chúng tôi và rất vui mừng được trở thành một phần của nhóm các nhà đổi mới có khả năng thúc đẩy tiến bộ. Chúng tôi đã cùng nhau xác định được các cơ hội hợp tác chính để cùng vượt qua làn sóng gián đoạn và vươn lên những tầm cao lớn hơn. Trong những tuần tới, UPS sẽ sử dụng những hiểu biết này để phát triển các chiến lược và giải pháp chuỗi cung ứng nhằm phục vụ khách hàng trên toàn thế giới tốt hơn.