Khi chúng ta bước vào mùa thu, đây là thời điểm tuyệt nhất để bắt đầu lên kế hoạch cho những dịp nghỉ lễ.
Dưới đây là những điều bạn cần biết về việc mua sắm trong kỳ nghỉ lễ, mua hàng và giao hàng trước mùa lễ. (Bạn cũng có thể xem cuộc phỏng vấn gần đây của CEO UPS - Carol B. Tomé trên CNBC’s Closing Bell).
UPS đang làm gì
Chúng tôi đang tập trung vào ba việc chính:
- 1) Điều chỉnh mạng lưới để chuẩn bị cho sự gia tăng khối lượng.
- 2) Lập kế hoạch cẩn thận, phối hợp chặt chẽ với khách hàng.
- 3) Tiếp tục thúc đẩy thế giới tiến lên bằng cách cung cấp những gì quan trọng - bao gồm vắc-xin và các cơ hội việc làm mới trong toàn công ty.
Chúng tôi đang chuẩn bị để biến thời gian này trở thành một trong những mùa vận chuyển cho dịp lễ thành công nhất từ trước đến nay. Điều đó bắt đầu với việc phát hàng đúng thời gian, đáng tin cậy. Trong mùa vận chuyển cao điểm trước, UPS dẫn đầu ngành về hiệu suất phát hàng đúng thời gian. Và chúng tôi đã sẵn sàng để cung cấp dịch vụ đó một lần nữa trong mùa lễ này.
Nguồn: ShipMatrix, Inc. phân tích hiệu suất đúng thời gian cho hỗn hợp mẫu của các lô hàng chuyển phát nhanh/trả chậm/đường bộ, từ tháng 6 đến tháng 8 năm 2021. Không bao gồm UPS SurePost® và FedEx SmartPost®
UPS đã sẵn sàng
- Chúng tôi có thể xử lý thêm 130.000 gói hàng mỗi giờ so với năm ngoái.
- Chúng tôi sẽ giao 11 máy bay mới cho đội bay trong năm nay và tổng cộng có 54 chiếc từ năm 2017 đến năm 2022 (gần 12 triệu pound trọng tải bổ sung).
- Thêm 2 triệu mét vuông cơ sở vật chất tự động trong năm nay vào cuối năm.
- Gần 90% gói hàng sẽ chuyển qua các cơ sở tự động.
Quả cầu pha lê cho chúng tôi biết những việc sẽ diễn ra sắp tới là…
Chà, chúng tôi không hẳn cần một quả cầu pha lê - chính trải nghiệm của chúng tôi đã nói lên tất cả. Chúng tôi đã trải qua vấn đề này một vài lần và biết rõ điều gì sẽ xảy ra.
Những ảnh hưởng về logistics lớn nhất đến mùa nghỉ lễ của chúng tôi sẽ là:
- Tiếp tục tăng tốc trong mua hàng trực tuyến và giao hàng tận nhà.
- Nhu cầu về dịch vụ vận chuyển và giao hàng trọn gói sẽ vượt xa khả năng hiện có - trong toàn ngành.
- Những thách thức đang diễn ra trong chuỗi cung ứng toàn cầu như năng lực vận tải hàng không eo hẹp, tồn đọng hàng hóa trên biển và tình trạng thiếu tài xế xe tải.
- Chi phí tồn kho, giá kho và chi phí vận chuyển sẽ tiếp tục tăng khi nhu cầu đối với các dịch vụ này tăng lên.
Bạn có thể làm gì với tư cách là người tiêu dùng
Mua hàng sớm. Hãy tận dụng lợi thế khi các nhà bán lẻ lớn bắt đầu khuyến mại sớm hơn trong mùa lễ và có nhiều hàng tồn kho hơn.
Giao hàng sớm. Lập danh sách và gửi quà tặng cho kỳ nghỉ lễ trước ngày lễ.
5 điều hàng đầu mà bạn có thể làm với tư cách là chủ doanh nghiệp và người giao hàng
- 1) Nhắc khách hàng mua hàng sớm.
- 2) Lên kế hoạch cho Cyber Weekend như là bước cuối cùng trong mùa lễ, không phải là bước khởi động.
- 3) Đảm bảo lịch khuyến mại phù hợp với các giao dịch mua sớm hơn và sản phẩm mới/sản phẩm sẵn có.
- 4) Sắp xếp nhân viên tại cửa hàng và các hoạt động logistics, sử dụng năm 2020 làm đường cơ sở, đối lập với năm 2019 (trước đại dịch).
- 5) Hỏi khách hàng của bạn ‘Khi nào quý khách cần mặt hàng này?’ trong quá trình thanh toán và tối ưu hóa giữa ngày giao hàng và các hoạt động giao hàng.