Juan Perez

Giám đốc Thông tin và Kỹ thuật

Juan Perez là Giám đốc Thông tin và Kỹ thuật của UPS và là thành viên của Nhóm Lãnh đạo Điều hành UPS, chịu trách nhiệm về tất cả các chức năng công nghệ và kỹ thuật. Ông được bổ nhiệm vào vai trò hiện tại vào năm 2017 sau khi giữ chức Giám đốc Thông tin từ năm 2016.

Trước đây, Juan là Phó Chủ tịch Công nghệ. Thông qua các lần luân chuyển khác nhau trong vai trò đó, ông chịu trách nhiệm về các hệ thống công nghệ hỗ trợ công ty lập hóa đơn, tài chính, kế toán, nhân sự, vận hành gói hàng, điều động tài xế và lập kế hoạch hoạt động, chụp quét, logistics, dịch vụ khách hàng và bán hàng.

Sự lãnh đạo của Juan đã tạo ra hiệu quả hoạt động cao hơn, cải tiến dịch vụ khách hàng và giảm tác động môi trường. Công việc của ông bao gồm các nhiệm vụ trong Vận hành, Kỹ thuật Công nghiệp, Quản lý Quy trình và Công nghệ trong các đơn vị kinh doanh của Công ty, Hoa Kỳ và Quốc tế. Ông hiện đang quản lý ngân sách 6 tỷ đô la giữa Kỹ thuật và IT. Các trách nhiệm Kỹ thuật của ông bao gồm Kỹ thuật Công nghiệp (lập kế hoạch, đo lường và chất lượng), Nhà máy (xây dựng, bảo trì và tính bền vững của công ty) và Kỹ thuật Ô tô (quản lý và hỗ trợ đội xe) bao gồm Nhóm Công nghệ Tiên tiến chịu trách nhiệm xác định chiến lược công nghệ hoạt động trong tương lai của UPS bao gồm công nghệ robot, vận chuyển tự động và tối ưu hóa mạng. 

Công việc của ông trong lĩnh vực công nghệ và kỹ thuật đã giúp phát triển ORION, hệ thống Điều hướng và Tối ưu hóa Tích hợp Trên đường nhằm tối ưu hóa các tuyến đường giao hàng để cải thiện dịch vụ và hiệu quả. Những nỗ lực của đội ngũ IT và kinh doanh trong việc phát triển công nghệ này đã mang lại những khoản tiết kiệm đáng kể và các cải thiện về dịch vụ cho công ty. Các nhóm của ông hiện đang xây dựng công nghệ tối ưu hóa và định tuyến tài xế thế hệ mới, sẽ tối ưu hóa các tuyến đường giao hàng và nhận hàng để đạt hiệu quả nhiều hơn nữa.

Juan là động lực thúc đẩy UPS áp dụng các phân tích nâng cao, chuyển công ty từ phân tích mô tả và phụ thuộc vào dữ liệu lịch sử sang phân tích dự đoán với dữ liệu về khách hàng và hoạt động làm nền tảng. Công nghệ Luồng bưu kiện của UPS, được phát triển dưới sự lãnh đạo của Juan, là minh chứng cho nhiều lợi ích mà mối liên kết giữa dữ liệu, phân tích, công nghệ với bí quyết vận hành, mang lại cho khách hàng và các hoạt động của UPS. Juan cũng đã hỗ trợ phát triển và triển khai một số giải pháp hướng tới khách hàng như công nghệ Mạng UPS Access Point™ (Điểm truy cập UPS), ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong dịch vụ khách hàng và tính di động. Thông qua những nỗ lực như vậy, Juan đã đạt được một số sáng chế giúp bảo vệ tài sản trí tuệ của UPS.

Juan cũng tiếp tục dẫn đầu việc triển khai các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, trợ lý ảo và các giải pháp thực tế ảo phục vụ đào tạo tài xế ở UPS. 

Năm 2013, Juan được Computerworld công nhận là một trong 100 Nhà lãnh đạo IT hàng đầu. Năm 2015 và 2017, ông được Hội đồng Điều hành IT Tây Ban Nha (HITEC) công nhận là một trong 100 nhà lãnh đạo IT hàng đầu của Tây Ban Nha. Atlanta Telecom Professionals (ATP) đã trao cho ông Giải thưởng Lãnh đạo 2015 ghi nhận sự dẫn đầu của UPS trong lĩnh vực công nghệ. Năm 2016, ông được công nhận là Nhà lãnh đạo La tinh hàng đầu do Hội đồng Bình đẳng Nơi làm việc cho Người Latinh bình chọn. Năm 2017, ông được CIO Dive vinh danh là CIO của năm. Năm 2018, Juan đã được vinh danh với Giải thưởng “Người Mexico xuất sắc” do Chính phủ Mexico trao tặng để ghi nhận những thành tựu cá nhân và sự nghiệp của ông tại Hoa Kỳ. Ông được Hiệp hội lãnh đạo Giám đốc thông tin (CIO) Georgia vinh danh là CIO của năm năm 2018 trong danh mục Xuất sắc toàn cầu tại Lễ trao giải CIO of the Year® ORBIE® hàng năm của Hiệp hội. Juan xếp hạng 43 trong danh sách 101 người Latinh có sức ảnh hưởng nhất năm 2020 của Tạp chí Latino Leaders, đồng thời được vinh danh tại Sảnh Danh vọng Latinh | Top 100 người gốc Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha được vinh danh.

Juan có bằng Cử nhân Kỹ thuật Công nghiệp và Hệ thống và bằng Thạc sĩ Kỹ thuật Máy tính và Sản xuất tại Đại học Nam California. Ông là thành viên cấp cao của Viện Kỹ sư Công nghiệp và Hiệp hội Chất lượng Hoa Kỳ đồng thời có một số chứng chỉ chuyên môn về quản lý dự án, quản trị kinh doanh và quản lý IT. Ông cũng là người đánh giá chương trình cho Hội đồng Công nhận Kỹ thuật và Công nghệ (ABET) và là giảng viên tại USC trong bảy năm, ông đã giảng dạy các khóa học về kinh tế kỹ thuật, kiểm soát chất lượng, kỹ thuật công nghiệp và quản lý hoạt động tại đây. 

Vào năm 2019, Juan được bổ nhiệm là thành viên của Hội đồng Quản trị Công ty Hershey. Ông là cố vấn điều hành cho Nhóm Nguồn Trợ Giúp Kinh Doanh UPS Latino, nhóm hỗ trợ sự đa dạng trong toàn doanh nghiệp và là người được ủy thác của Câu lạc bộ Boys and Girls Khu vực Đông Nam. Juan là một thành viên tích cực của nhà thờ và cộng đồng.

Sự phát triển dữ liệu theo cấp số nhân nhờ các thiết bị được kết nối và Internet công nghiệp đang tạo ra một xã hội không ngừng phát triển và luôn học hỏi. Những kết nối này đang tạo ra sự chuyển đổi trong tất cả các ngành công nghiệp khi các công ty khai thác công nghệ mới nhằm đạt hiệu quả cao hơn, cải thiện dịch vụ và tác động tích cực đến môi trường.

- JUAN PEREZ

Juan Perez
Powered by Translations.com GlobalLink OneLink Software