「在讓所有人感到安全之前，沒有人能夠置身事外；世界上沒有任何一個社群能夠容許種族主義、偏執或仇恨的存在。在這個議題上，我們不會像局外人一樣袖手旁觀。」UPS 執行長 Carol Tomé
Carol B. Tomé 在她第一天就職執行長時，明確表示 UPS 面臨種族不平等與不公時，不會只當個旁觀者，重申公司對於公平與包容性的承諾。
獲得啟發並採取行動，跨職能團隊的 UPS 夥伴組成了 UPS 公平、正義行動（EJA）小組。他們共同找出 UPS 所能採取的步驟，從內部與外部促成正面的改變，藉此解決系統性不平等的問題。自行動小組成立以來，已協助執行能強化組織的解決方案，同時也活化了 UPS 的規模，在 UPS 服務的全球社群中實現了深具意義的改變。
在行動小組一週年之際，這裡是您需要知道關於公司目標、倡議及成就的五件事。
下意識偏見的訓練開啟了公司內對種族與文化的討論
UPS 投入時間給予管理階層的員工下意識偏見的訓練，藉此確保公司的行動永遠與其價值觀相符。瞭解 UPS 員工可能帶有何種偏見，以及這些偏見如何影響他們身邊的人，是為所有人打造包容、公平和友善環境的關鍵。截至目前為止，管理階層已有超過 95% 的員工完成訓練。
鼓勵選民參與並促進選民投票
UPS 持續與州政府、聯邦政府在兩個政黨的基礎下合作，讓每個員工能更輕鬆、而非更不容易地去投票。UPS 也參與當地貿易協會及國家級團體，像是商業圓桌會議（Business Roundtable）與美國商會（U.S. Chamber of Commerce），持續地提倡與更廣泛的企業社群合作，致力解決已知的選民詐欺與選民壓抑。
提倡努力確保 50 個州都通過仇恨犯罪的立法
UPS 公共事務則持續地建立教育及聯盟，盡力讓每一州都制定仇恨犯罪法。基於被害者的種族、宗教、性別或性別認同身分的犯罪行為，州政府可依仇恨犯罪法加重刑責。為此目標，公司領導商業聯盟確保仇恨犯罪法能在喬治亞州通過立法，也支持其他三個州立下類似的法案：阿肯色州、南卡羅來納州及懷俄明州。在聯邦層級，UPS 也協助推動國家立法，譴責針對亞裔美國人與太平洋島民社群成員有害的煽動性言論及暴力。
透過策略投資與合作關係，致力發展黑人經營的企業
公司推出 The UPS Store 少數族裔激勵計畫，首次加入的少數族裔負責人即可享特許經營費將近五折的優惠。UPS 也承諾在 2021 年底，將加倍支出以協助黑人經營企業，我們不但有好的進展也朝此目標邁進。
「小而多樣化的供應商往往更具創新性、靈活度與效率。我們需要最棒的供應商來爭取為我們企業服務，為了找出這些公司並協助他們發展，多一點努力是值得的。」－採購部門，供應商多元化副總裁 Kris Oswold
推動薪酬公平
薪酬公平旨在消弭一系列因身分標誌導致的不公平薪資，確保透明及公平機會的環境。為支持此目標，行動小組協助加速所有業務單位的薪酬公平研究。外部組織審查了薪酬與績效評級的實務作法，確保所獲得的是不帶偏見的意見反應，根據這項研究，公司也採取了適當的行動。在評估所有 91,000 名未加入工會的美國員工後發現，我們付給員工的薪水是公平的，沒有系統上的薪酬不平等。
為了在 UPS 持續推動永續性的體制變革，這五項倡議僅是 EJA 行動小組採取的其中幾個轉型的步驟。在此瞭解更多。