UPS 永續發展報告為我們公司在未來實現環境、社會和治理（ESG）的目標，奠定了志向遠大的藍圖。了解更多關於永續發展「實踐者」團隊的資訊，這個團隊由全公司的頂尖工程師、創新者和有遠見者組成，他們正將我們的計畫付諸實行，並且了解您要如何參與這群身為我們未來永續發展創始人所做的努力。
Mike Flynn
副總裁暨資訊安全長（CISO） | 在 UPS 任職 27 年
您的角色如何發揮 UPS 的永續發展工作的功用？
在討論到永續發展時，人們通常不會想到網路安全。駭客和網路釣魚電子郵件以及保護環境有什麼共同之處？對諸如交通、電力和水等關鍵基礎設施的威脅。環境的整體健康狀況，以及保護用來運作和維護關鍵基礎設施的電腦及控制系統免於受到網路犯罪者的入侵，這兩者之間越來越一致。缺乏安全性可能會導致環境的災難，也會逐漸破壞我們公司的良好治理。
對於未來顛覆者和創新者您有什麼建議？
提出棘手的問題，並且無懼挑戰現狀。
Ken Finnerty
資訊科技副總裁 | 在 UPS 任職 30 年
您的角色如何發揮 UPS 的永續發展工作的功用？
我很幸運成為一個組織的一分子，這個組織始終處於資料使用與分析的最前線，透過網路規劃工具包（Network Planning Toolkit）、調和式企業分析工具（Harmonized Enterprise Analytics Tool）和道路整合優化和導航系統（On Road Integrated Optimization and Navigation, ORION）等專案達成優化 UPS 物流網的目標。這些功能可為 UPS 節省數億美元並減少行駛數百萬英里的里程，藉此降低我們的碳足跡並協助 UPS 實踐我們的價值觀。此外，我很自豪能成為志工群組的一員，該群組將紐澤西州北部聯合勸募使用的資料傳輸管道自動化，以為 ALICE 專案提供見解。ALICE 代表「資產不多、收入很少、有受僱但貧窮」（Asset Limited Income Constrained and Employed）。ALICE 辨認出在 .gov 來源中，未經統計方法確認的處於困境家庭的集中度，因為它們低於國家貧窮線。ALICE 數據告知慈善組織將捐贈投往何處，以協助最有可能陷入危機的家庭。
對於未來顛覆者和創新者您有什麼建議？
請注意，分析和批判性思考無法解決複雜的問題。它也需要明確的溝通、協作和規劃，因為幾乎都需要多方來影響大規模的變化。正如俗話所說：「一個好的構想價值一美元，但將計畫付諸實行價值一百萬美元。」
Bala Ganesh
工程副總裁 | 任職 9 年
是什麼驅使您從事創新的永續發展工作？
我個人的信仰和家庭。我有一個兒子和一個年幼的女兒，我希望他們的未來能有一個乾淨的地球，就像所有父母期待的一樣。永續發展並非一場活動或是一次倡議。它是一種個人的生活方式，也是企業生活方式。我是 UPS 裡最幸運的人，我正在尋找創新的交匯點，為 UPS 員工、我們的客戶和我的家人創造更美好的地球。這是三贏的局面。
對於未來顛覆者和創新者您有什麼建議？
我的建議既簡單也複雜。
1. 說簡單是因為：我總是以客戶的需求為出發點（客戶需求和技術的交叉點），然後回過頭來進行工作以解決問題。
2. 說複雜，是因為我們討論的是客戶，客戶也是人。我們不要忘記，人類比任何類型的瓦解或創新都來得複雜。要記得，客戶想要的解決方案永遠是：
- 簡單。
- 容易。
- 經濟實惠。
其中的複雜性在於找到到達成目標的最簡單方法。
Crystal Lassiter
建築與系統工程副總裁 | 在 UPS 任職 25 年
是什麼驅使您從事創新的永續發展工作？
技術對所有業務範圍都具影響力，在永續發展方面也不例外。在永續發展領域，科技讓我們能夠運用創新解決方案，來提供更多的碳友好選項以便從事我們今天所做的同樣的事情，比如駕駛電動汽車。科技還讓我們能夠在我們的設施中使用太陽能和電池儲存解決方案。
對於未來顛覆者和創新者您有什麼建議？
您不必為了提供下一個永續發展的解決方案而把事情想得很大。但是請勤奮地了解您提供的解決方案可以真正改變世界。
Ed Moser
企業工業工程副總裁 | 在 UPS 任職 30 年
您的職業生涯中在永續發展方面上了最重要的一課是什麼？
在個人層面上，永續發展是對於我使用什麼產品以及如何處置它等等的很多個人選擇。在 UPS 的層面，儘管有些決策是相同的，這些決策會在短期內影響我們，但許多決策都承諾執行長期策略。這種承諾不僅是欲望和動力，它也是財務方面的。UPS 的偉大之處在於，我們現在可以從永續發展和財務的角度看到結果，以及它們今天對我們的影響。一個最佳的例子是我們在全國建立的 CNG／RNG 網路，以及這些加油／氣站如何運用這些設施，不僅支援拖車隊、也支援包裹車。
對於未來顛覆者和創新者您有什麼建議？
UPS 一直有一種不斷追求卓越的建設性文化以及持續改進的文化。創新會顛覆／加速持續改善的週期，這有時會讓人感到不舒服。成功的關鍵因素，是對於您想要帶領 UPS 到達怎樣的境界有一個願景，並具備一個良好、有組織的方法來到達那裡。但最重要的是，不要害怕失敗。我們從所有的經驗和實驗中學到了很多東西，無論好壞。
Carlton Rose
全球車隊維護和工程以及陸運支援設備總裁 | 在 UPS 任職 41 年
是什麼驅使您從事永續發展工作？
驅使我從事永續發展工作的是我的熱情，讓我們的公司、社區和世界成為更適合工作和生活的地方。為了確保我們現在所做的事情以及我們未來所做的事情，會對全球產生可衡量的正面影響。我完全理解我們可能成為問題的一部分，或解決方案的一部分。我選擇成為解決方案的一部分，我真的相信「更好的事就在我們面前」。我有責任確保車輛的功能持續在所有永續發展的方面發揮關鍵作用。
對於未來顛覆者和創新者您有什麼建議？
千萬不要讓完美主義阻礙良善美好的事物，因為如果你這樣做，你的構想將永遠不會起飛。直到更好的出現之前，好的就是好的。要理解有些事情一開始是行不通的，請試著持續推動你的想法並尋求每個人的幫助。願意讓任何有構想的人有機會解釋。相信自己，相信你的想法，讓最好的解決方案勝出，即使它不是你自己的方案。隨時接受激勵鼓舞。
Luke Wake
車隊維護和工程、遞送設備副總裁 | 在 UPS 任職 17 年
是什麼驅使您從事創新的永續發展工作？
UPS 的全球營運規模以遍布全球的大型地面車隊為基礎，為我們的客戶提供服務。汽車產業正在經歷重大變革和轉型時期。這提供我們一個絕無僅有的機會，可以推動正向變革和創新，進而在因對環境挑戰方面產生真正的實質影響。我們有能力與汽車製造商合作，重新定義產業標準，創造新的解決方案，並專注於在整個國家和地區部署的數千個低碳排放和零碳排放的汽車解決方案。
對於未來顛覆者和創新者您有什麼建議？
作為顛覆者來推動變革並不是一向那麼容易，事情並不會總是按計畫進行，我們通常必須適應這一點。但是，當您相信自己正在做的事情並相信做出積極的改變時，請保持全心全意，堅持並專注於實現目標。某些改變可能需要數月甚至數年才能實現，因此要為轉型之旅做好準備。UPS 在業務的許多領域擁有真正豐富的專家，我鼓勵你們每個人都向這些人尋求支援、諮詢和指導，以發展你的構想。我們的未來是我們創造出來的。這是我們能力可以掌控並推動的。
Mike Whitlatch
全球能源暨採購副總裁 | 在 UPS 任職 34 年
是什麼驅使您從事創新的永續發展工作？
我們之中有許多人非常幸運，能享受特別的景緻、純粹之美與地球賦予的壯闊奇景。在意識到自己擁有個人影響力、同時肩負著保存與保護的責任，是驅使著我與他人分享內在熱忱的動力。在 UPS，協助解決問題來塑造永續性的生態系統，表示會在迎來最有挑戰性、卻也最具收穫的時期。
對於未來顛覆者和創新者您有什麼建議？
在我們應該如何善待地球、為下一代保存良好的環境方面，每個人都有責任，也扮演著重要的角色。找出與您的特殊才能一致的特殊使命，不要害怕追尋自己的熱情。有時候，我們會不小心讓追求完美的態度阻礙進步，或讓細微差異遮蔽了彼此的共通點。在中間的灰色地帶，我們一不留神就會錯過許多值得學習的事物。