Charlene 的 4 月必讀書單

《No Ceiling, No Walls》,Susan Colantuono 著
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UPS 首席 DEI(多樣性、公平性、包容性)負責人-Charlene Thomas,是一位充滿熱忱的學習者。身為物流產業的領導者,她一直在尋求產業專家、同儕和思想領袖的建議。

她最近閱讀的書籍是《No Ceiling, No Walls: What women haven't been told about leadership from career-start to the corporate boardroom》,這本 Susan Colantuono 著作當中有適合每一位專家汲取的關鍵企業要點,而非僅適用於女性。

在下方的採訪中,Charlene 分享了她為何希望 UPS 員工能夠探索女性在企業內部晉升時面臨的挑戰,以及男性如何能夠成為職場女性的擁護者。

作者 Susan Colantuono 寫道,女性不見得會因為自己的創意與成就而獲得讚賞。您是如何學會找到自己身為高階主管的聲音?

即使是最資深的女性領導者,偶爾也會有變成隱形人被其他人無視的感覺。我參加過一些會議,在會議上我對某個主題有特定的觀點,卻覺得彷彿無法分享一般,因為我擔心自己的聲音不會被重視,或者男同事可能會改變我的觀點。例如,在幾年前的一次會議上,我讓其他人提出了一個本來應該是由我提出的想法。這本書促使我認真思考自己的行為,並更勇敢說出自己的想法。

對女性而言,說出自己的主張為何會有難度?

許多女性通常下意識地傾向於相信,因她們需要其他人認同自己的想法才能獲得重視。我們必須改變這種情況並問問自己:我們要如何才能主導整個會議?妳會如何打造自己的業務案例?妳不能等其他男性職員來證實自己的想法,再說出自己的想法。如果妳已經從事一項工作長達 15 年之久,當然就會言之有物……這時候就要自信地展現出來。很多時候,這是下意識的。這並不容易,因此要不斷地練習。

女性可以在職業生涯的早期開始採取什麼行動來樹立信譽呢?

從你的用詞遣字中刪除某些字眼。在會議中說「嗯⋯⋯」這類發語詞,可能對女性領導人不利。這種話語會讓妳聽起來沒有自信。在業務場合裡,試著刻意表現出直接肯定的語氣 。與其說「或許、可能」,妳可以說「我不知道。我會盡快給您答覆。」

為何這本書對男性和女性一樣有價值?

《No Ceiling, No Walls》可以幫助男性瞭解女性在職場上面對的問題。他們能更容易地發現不公平的現象。例如在開會時注意到同事一直打斷某位女性的發言。懂得這些艱難挑戰的男性,可以成為更堅強的倡導者和贊助者。

您會在哪些時間閱讀?

我會在車上聆聽有聲書。以往較常旅行的時候,在長途飛行當中,我會鎖定一本書來閱讀,並且在空白處寫下註解。這本書就成為我的創意與想法的筆記本。

在您的閱讀清單上,下一本書是什麼?

我正在閱讀 Richard Rothstein 的《The Color of Law》。這是一本有關聯邦、州和地方政府在歷史上是如何在社區中強迫實施隔離政策。

本文是新系列的第一篇,該系列以 UPS 領導者最喜歡的書籍、電影、播客和藝術為特色來激發關於多樣性、公平性和包容性的對話。

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