Angela Owens 沒有成為英雄的想法。
她需要一份工作，雖然一開始覺得 UPS 並不符合理想的職涯發展，但因為 COVID-19 的緣故，她卻找到了一個家。
全球疫情大流行關上了許多大門，卻開啟了更多機會之窗；現在的她，對於能夠在終結疫情的任務上盡一份心力，感到無比光榮。
「加入 UPS 之前，我的工作是行為治療師。當全球疫情大流行蔓延時，我們的辦公室全都被迫關閉。我需要一份工作。我需要走出這個屋子。我需要一些身體活動，」Angela 表示。「現在，我在這家公司裡，有很好的發展，也獲得晉升的機會（成為兼職預先裝貨主管）。我喜歡我的工作，最重要的是，我負責非常重要的寄件，例如疫苖。」
就像許多受到 UPS 吸引的員工，Angela 的職涯發展出乎意料之外，但現在的她，從事著充滿意義的工作而沒有轉職的想法。她仍然在醫療體系中克盡一己之力，不過，這次是幕後的無名英雄，一般社會大眾不容易知道她的存在。
「我不僅要定期將寄件運送至家家戶戶⋯⋯現在還擔負起更多職責，確保疫苗送往亟需幫助的地方，讓我們的費城能透過這些疫苗變得更加安全，也讓每個市民變得更加健康，」她說。
「我們傳遞意義深遠的重大任務，因此確保這些疫苗送達有需要的場所是我們的責任。」
從地面到高空
Alyse Adkins 機長從小的志願就是成為一名飛行員，並且從 14 歲開始飛行。雖然她可能不知道自己有一天會駕駛 UPS 的「Browntail」（棕色尾翼），但她從來沒忘記自己的夢想。她從來沒有想到，她的夢想會是有一天幫助結束全球疫情大流行。
「在這次的重大任務中，我扮演的是個很小的角色⋯⋯有許多人在幕後日以繼夜、不斷努力將這些疫苗從 A 點送往 B 點。我的角色是安全、有效率地駕駛飛機，讓疫苗能夠送到最需要的人的手上，」Alyse 在完成了一趟運送最新核准的疫苗以供美國緊急使用的飛行任務後的數分鐘表示。「在飛行學校學習駕駛飛機時，我從來沒想過未來居然會運送能夠拯救生命的包裹。」
「事實上，今天（3 月 1 日）是美國婦女歷史月的第一天，」她說。「我很榮幸能代表所有女性飛行員，並希望能啓發其他年輕女性投入這個傑出的產業。」
「新冠病毒的疫情在各種層面對眾人產生了莫大的影響，從人們的工作、自己的健康乃至於朋友與家人的健康，」她表示。這就是我特別重視這份工作的原因，我很榮幸 UPS 能成為傳遞重要物資到健康醫療產業、到社區和我們親朋好友手上的重大任務的其中一環。」
運送途中
肯塔基州路易威爾的貨運車運務員 Juliett Watson 從事的是一般人不認為傳統女性應該擔任的工作，但她知道，在這個領域佔有一席之地，能讓眾人對她另眼相看。她在存放著拯救生命疫苗的倉庫之間穿梭奔走，讓生命活起來。
「我想讓女孩們知道，他們可以走向世界，實現夢想，」Juliett 表示。「我就是這樣子長大的。我的父母從小就灌輸我這樣的觀念。」
然而，她透過了更寬廣的視角，看見 UPS 在疫苗遞送環節所扮演的角色。
「我們在寫下歷史。我們正在加緊行動。我們成為世界關注的焦點。這讓我感到很振奮，」她說。「我希望，這些努力能打開一線契機，讓每個人能獲得疫苗接種並且重新回到以往的生活型態⋯⋯甚至變得比以前更好。」