UPS 和許多其他公司一樣，正在招聘數千人來協助度過假期季節，在這種情況下，是要招聘超過 100,000 名員工。
為了解驅使美國的潛在求職者申請的因素，UPS 委託進行了對 2021 年招聘高峰期的調查。
調查結果確認了三個關鍵主題：
- COVID-19 改變了求職者在就業中尋求的工作屬性和產品，這在千禧世代中尤其如此。
- 求職者正在尋找的不僅是一份季節性工作；他們正在尋找可能長期投入的工作。
- 提供靈活的工作時間表對那些手頭有多個工作錄取機會的求職者而言可能是改變遊戲規則的選擇。
求職者在工作中尋求的事物正在變化
隨著全國的招聘需求達到歷史最高水平，求職者現在開始在接受職位時，無論是季節性的還是其他方面的工作，會考慮對他們而言最重要的是什麼。這千禧世代中尤其如此。
UPS 旺季調查發現，有五分之四的千禧世代表示，全球疫情大流行改變了他們尋找雇主的態度，近 90% 的人表示，與前一年相比，他們對自己接受的工作類型更加開放。這對雇主而言可能是一件好事，如此可以吸引那些可能從未考慮過擔任運務員或倉庫工作人員的人才，例如，如果有適當的激勵方案和福利計畫。
季節性工作可能轉成全職嗎？
雖然求職者在季節性工作方面有許多選擇，但有一點很清楚，他們認為季節性職位的價值會帶來長期職位的潛力。根據調查，有近四分之三的受訪者承認想要一個可以變成全職職位的季節性職位。此外，季節性工作可能轉變為全職工作，這會導致有超過四分之一的受訪者選擇這份工作而不是其他工作。
「儘管我們知道工資可能是一個主要因素，而 UPS 在全國提供了有競爭力的工資，但這項調查仍有助於確認選擇 UPS 的一個差異化因素，那就是從季節性就業轉換到長期就業的能力」，UPS 人力資源總監 Matt Lavery 表示。
在 UPS，包括許多高階管理者在內的 138,000 名員工一開始是擔任季節性職位而之後轉換為長期職位。這幾乎佔了 UPS 在整個美國勞動力的三分之一。
「這是我們可以提出的獨特主張」，Matt 說。「這是我們真正引以為傲的事情。」
在不確定時期，靈活性是關鍵
全球疫情大流行顯示出靈活性是一項關鍵屬性。根據 UPS 旺季調查，靈活的工作時間被列為季節性職位最重要的屬性，其次是快速的申請流程，然後是福利。女性比男性更認同彈性工作時間的重要性，有近二分之一的女性認為適合她們生活方式的工作時間表，就是季節性工作的最重要特質。
UPS 在 9 月初宣布將在本次假期雇用超過 100,000 名季節性工作人員。公司持續招聘聯結車運務員、包裹車運務員、運務員助手、包裹處理人員和其他倉庫職位，以及個人車輛運務員。永久 UPS 工作（包括兼職工作）提供有競爭力的薪酬和絕佳的福利，包括醫療保健和退休福利。在許多 UPS 地點，季節性員工可以透過其職學計畫「Earn and Learn」獲得高達 1,300 美元的學費援助。
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*方法
FleishmanHillard 組織內部研究實踐的 TRUE Global Intelligence 針對 1,000 名年齡在 18 至 55 歲之間的美國工作者進行了一項線上調查，這些工作者目前具有、曾經具有或考慮接受季節性或臨時工作。此項調查於 2021 年 8 月 27 日至 9 月 1 日進行，該研究的贊助者未向參與者透露目的。