Turner Osler 博士和他的兒子 Lex 是 QOR360 的共同創辦人；QOR360 是一家生產獲獎肯定的椅子公司，他們所生產的椅子能減輕背部疼痛所帶來的不適。當 Osler 博士找不到椅子來緩解他的背痛時，父子二人開始了他們的創業之旅：他們決定打造適合自己的椅子。
QOR360 的椅子能讓使用者在坐著的狀態下移動，鍛鍊背部的核心肌群並緩解背部疼痛。Osler 博士幽默地說，他扮演的是瘋狂科學家的角色，而 Lex 則負責公司的日常營運。
在與 UPS 合作之前，Osler 博士表示：「我將每個人的地址放在一個文件中，然後剪下其中一張，這就是寄件標籤。」
「隨著業務成長，ShipStation 和 UPS 讓我們能夠以與價值數十億美元的公司相同的品質來進行訂單銷售和執行業務，」Lex 說道。「我組裝並裝箱數百張椅子。現在，有了 ShipStation 和 UPS 的幫助，我們能夠簡化這一切繁瑣的程序。這真的是件美好的事。」
觀賞這部影片，瞭解 UPS 如何協助這家小型企業與父子二人檔在充滿挑戰的市場上站穩腳步。