最新消息：UPS 最近舉辦了討論供應鏈問題的主管圓桌會議，從不同角度來檢視挑戰。
為何這件事很重要：在客戶和運輸業者思索如何定義新常態的同時，本已複雜的全球物流環境正在經歷前所未有的顛覆。目標是建立一個更具彈性的供應鏈，以滿足持續增長的消費者需求。
UPS 經理的洞見：Philippe Gilbert，擔任 UPS 供應鏈解決方案總裁，撰寫了以下文章，詳細介紹解決供應鏈危機的措施：
近兩年與全球疫情大流行相關的動盪讓全球供應鏈領導廠商面臨前景未明的挑戰。我們今日所面臨的中斷規模和範圍與我們在全球物流業務中曾經遭遇過任何情況都不一樣，即使在相對平靜的時期，它也是複雜、動態且不斷演變的。
持續的危機引發了公司和消費者採購和接收商品方式的巨大轉變。我們看到了前所未有且無法預測的供應鏈中斷，以及醞釀已久的趨勢正急速發展。
這一點是肯定的：我們必須共同努力尋找解決方案，以應對我們當前的挑戰並推動我們在未來共同取得成功。我們所有人，包含客戶和運輸業者，都有責任定義供應鏈和物流的新常態。
UPS 最近在公司位於亞特蘭大的全球總部舉辦了討論供應鏈問題的主管圓桌會議，邀請了開拓重工（Caterpillar）、寶僑公司（Procter & Gamble）及威訊無線（Verizon）等公司頂級客戶的領導人與會。我們還邀請了來自波士頓諮詢集團（Boston Consulting Group）、Blume Global 公司和美國供應鏈管理專業協會（Council of Supply Chain Management Professionals）等組織的業界專家與會。
UPS 及其邀請貴賓遵守所有預防規定以確保現場活動的安全。所有與會人員都接種了 COVID-19 疫苗，並在聚會期間全程保持社交距離。我們認為面對面討論來評估和解決我們共同面臨的挑戰至關重要。
我們的目標是從不同的角度檢視目前我們供應鏈所面臨的挑戰。我們探討了全球疫情大流行對空運和海運產能的影響。我們問自己，接下來要如何讓供應鏈從困境中快速恢復。我們致力於共同努力，以創造更加流通和可預測的供應鏈。
會議結論
與會人士在許多關鍵點上取得共識。比方說，我們了解到全球疫情大流行引起了意料外的中斷，像是直接面對消費者的遞送需求激增。我們已經看到空運產能降低，導致空運費率的增加和交貨時間的延長。由於貨櫃短缺，我們看到了海運費率因此飆升。
早在我們了解 COVID-19 之前，全球疫情大流行也加速了業界生態的長期中斷。物流產業的演變已經有一段時間，每天都朝著更加數位化發展。這種全新的數位體驗正在推動整體價值鏈的簡化。此外，隨著就近外包和製造業回流的興起，供應鏈變得更短、更快、更靈活。我們也見證了電子商務的永久變革。
就我們而言，UPS 的目標是與這些宏觀轉變一起成長。我們與圓桌會議與會者分享了我們對數位化轉型的見解。COVID-19 顯然加劇了市場對數位化的需求。UPS 已經推出了一套新的數位參與工具，讓我們的客戶能夠透過承攬、報關和供應鏈可見度解決方案來協調他們的供應鏈。
同時，我們的客戶（和協力廠商）分享了他們對供應鏈挑戰和解決方案的看法，合作夥伴的策略分享對我們助益良多。一位與會來賓解釋了租賃貨船來加強供應鏈的利弊。我們一致認為，這種創意的短期解決方案從長遠來看可能不夠有效率，但仍然是值得探索的可行選項。我們團隊也同意改善業界環境、永續發展和治理目標的重要性，即使我們必須業務中斷的情況下摸索前進的方向。
最後，我們一致認為必須共同規劃前進的道路。在像供應鏈管理這樣錯綜複雜的業務中，協力合作是關鍵。
如果我們目標一致並保持開放溝通，就可以迎接此時的挑戰，改變全球供應鏈，協助我們全體建立一個更安全繁榮的世界。
我很感謝參加近期主管圓桌會議的業界領袖，也很榮幸加入這些創新者的行列，投身推動進步的力量。我們針對協力合作的主要機會達成共識，以便隨著挑戰演變，再創高峰。在接下來的幾週內，UPS 將利用這些洞見來擬定供應鏈策略和解決方案，以提供全球客戶更好的服務。