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第二屆年度「小型企業內部調查」揭示了擁有小型企業的樂觀和恐懼
來自第二屆年度 The UPS Store ®「內部小型企業調查」的新資料顯示，企業家精神依然堅強。將近三分之二（65%）的美國人夢想成立小型企業，幾乎與 2018 年調查相同（66%）。更重要的是，調查發現年齡不是企業家夢想的指標：54% 的美國人表示，他們寧願開設小型企業而非退休，因為金錢或健康在日後並不是一個因素。俄亥俄大學商學院 O’Bleness 創業教授 Luke Pittaway 博士表示，這可能歸因於長壽、更健康的生活。
「隨著退休年齡的增長，人們生活得更長，並保持健康，許多人選擇創業作為保持活力的一種方式。事實上，在 55 到 65 歲之間創業的人口比例近年來已增加，而且在某個時候甚至超過了 25 到 35 歲典型的企業家年齡組，」Pittaway 表示。「老年人傾向於為創業工作帶來更多的財務財富、經驗和個人人脈網路，因此有可能成為非常有能力的企業家。」
這份調查還顯示，企業家精神從一代到下一代都有相當大的鼓勵，有 62% 的調查受訪者表示，他們希望自己的孩子或孩子能夠長大並開始自己的事業。在同樣是小型企業主的調查受訪者中，成長了 81%。
Pittaway 表示：「想要為後代提供小型企業所有權的受訪者比例很高，他們很吸引人，也展現了美國人對創業活動所抱持的高度敬意。」
為夢想注入能量：自由、驕傲和社區支援
「擔任自己的老闆」這個想法持續激勵美國人擁有一家小型企業（57%），相較之下，去年有 53% 的人表示。大多數受訪者 （54%） 也認為，相較於 2018 年調查的 47%，成功的可能性和對他們所建立的內容感到自豪。
此外，社區對小型企業的支持也相當強大。調查顯示，70% 的美國人計劃在其社區開業時為小型企業提供支援。在同樣是小型企業主的受訪者當中，成長至 83%。根據調查，便利性（46%）和商品和服務品質（45%）是確定受訪者是否寧願在小型企業而非大型商店購物的首要因素。
「在 The UPS Store Inc.，我們認識到，美國小型企業主是其中最辛勤、最熱情的人，」The UPS Store ， Inc. 總裁 Tim Davis 表示。 「這項調查顯示，像我們的特約經銷網絡這樣的大多數小型企業主，都真的希望幫助社區中的新企業主取得成功。UPS The UPS Store網路遍布全美 4，800 個地點，隨時準備好為每一步提供協助。」
經濟狀況如何？這取決於您的詢問對象
這份調查顯示，小型企業主對經濟的樂觀程度，遠高於一般大眾。事實上，有 72% 的小型企業主認為目前的經濟是小型企業環境的正面因素，而只有 42% 的小型企業主認為。
最大的障礙：害怕
連續第二年，恐懼似乎是追求小型企業的最大障礙。美國人持續將自己的財務安全（40%）、經營業務的財務承諾（35%）和對失敗的恐懼（35%）視為創業的主要障礙。與 2018 年調查相比，這略有改善，分別為 45%、39% 和 37%。此外，調查參與者表示，如果他們擁有一家小型企業，他們會擔心的首要支出是基本的營運成本，例如公用事業（54%）和供應品和設備（50%）。將近四分之一的受訪者表示，如果他們有小型企業，寄件費用會讓他們擔心。
導入技術
有趣的是，調查受訪者不必擔心的是科技。今年調查的新見解顯示，美國人對於在小型企業中使用科技抱持樂觀態度。將近三分之二 （64%） 的受訪者認為，像是自動化機器和全天候自動化客戶支援等人工智慧，將有助於未來的小型企業競爭。超過三分之二（69%）的美國人認為自動化對小型企業有益。
Pittaway 表示：「令人驚訝的是，美國人在小型企業環境中使用自動化和人工智慧時，幾乎不用擔心。」「他們認為科技是一手的助力，提供工具和應用程式，讓他們的日常活動更有效率且更順暢。」
目前的小型企業主對於科技的正面影響感到更加強烈。近四分之三 （74%） 接受調查的小型企業主認為，人工智慧將在未來有助於競爭的小型企業，78% 的小型企業認為自動化有益於他們自己的企業。
The UPS Store支援小型企業
為了支持全國小型企業，The UPS Store ， Inc. 邀請創業家和小型企業主參加小型企業挑戰賽，這是一個全國性競賽，旨在找到能夠處理任何事情的最快速、全方位的小型企業主。這場競賽將在紐約市和洛杉磯舉辦兩場現場業務挑戰活動，讓創業家們有機會贏得高達 25，000 美元的大獎，協助他們拓展業務。
有關如何參加 The UPS Store ® Small Biz Challenge 的更多資訊，請造訪 www.theupsstore.com/smallbizchallenge。
如需完整的內部小型企業調查結果，請造訪 www.theupsstore.com/insidesmallbusiness。
調查方法：The UPS Store ， Inc. 委託 Atomik Research 在美國對 5，009 名成人進行一般人口線上調查。誤差邊際下降在 +/- 1 個百分點內，置信區間為 95%。現場作業於 2019 年 3 月 14 日至 20 日進行。Atomik Research 是一家獨立的創意市場研究機構。
規章制度：
無需購買。開放給在美國擁有和經營獨立（非特約經銷）小型企業（50 名或更少員工）的個人（美國居民，18 歲或以上）。參賽作品必須在美國東部時間 5/12/19 晚上 11：59 前收到。最多六 （6） 名入圍者獲選參加商業挑戰活動。入圍者必須能夠參加商業挑戰活動。根據每個業務挑戰的分數，頒發現金獎勵給決賽選手（每次活動總計獎金高達 25，000 美元）。
請造訪 inc.com/theupsstore/rules 以瞭解完整的官方規則，包括資格和判斷標準。若被禁止，請作廢。The UPS Store， Inc.， 6060 Cornerstone Court West San Diego， CA 92121 和 Mansueto Ventures LLC， d.b.a Inc. 贊助。 Magazine， 250 Greenwich Street， New York， NY 10007。
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2019 年，The UPS Store 在《創業家》(Entrepreneur) 雜誌的《特許經營 500 強》中排名第五，並且連續 29 年在「郵遞和商業中心」類別中排名第一。瞭解關於建立 UPS 商店營業據點的特約經銷機會，請造訪 https://www.theupsstorefranchise.com/。在 Twitter @TheUPSStore 上追蹤「UPS 商店」並在 Facebook 上facebook.com/theupsstore的 UPS 商店按讚。