Bu hikaye, Büyümeyi Güçlendiren İnsanları – dünyanın dört bir yanında müşterilerimize öncelik vererek, değerlerimizle liderlik ederek ve yenilikçiliği teşvik ederek işimizin büyümesine yardımcı olan UPS çalışanlarını kutluyor.
John Deere, tırlar ve ekskavatörler gibi bina ekipmanlarının ötesinde, makinelerin çalışmasını sağlayan parçaları da tedarik ediyor. Çoğu imalat ve sanayi işletmesinde olduğu gibi John Deere ve müşterileri zamanında teslimata güveniyor.
UPS çalışanları işte bu noktada devreye giriyor.
UPS dört bir yanındaki UPS çalışanları, üretim operasyonlarını ve sahadaki müşterilere kritik parçaların teslimatını destekleyerek John Deere’e yardımcı oluyor.
John Deere ile olan ilişkimiz kırk yıldan uzun bir süredir devam ediyor. Parçaların küresel gelen ve giden gönderilerini desteklemenin ötesinde, Deere ile birlikte çalışarak, karmaşıklıklarını aşmalarına, sezonluk artışlara yanıt vermelerine ve koşullar değiştiğinde esnek kalmalarına yardımcı olacak görüş ve fikirleri paylaşıyoruz.
UPS stratejik müşteri direktörü Angie Bellafiore iş birliği hakkında şunları söyledi: “Bu ilişkinin uzun süredir devam etmesini sağlayan şey, ekiplerimizin birlikte ne kadar yakın çalıştığı. UPS, John Deere ve müşterileri için fabrika katından çiftçilerin tarlalarına kadar teslimat yapıyor. “UPS çalışanları John Deere’in işlerini, sezonlarını ve müşterileri için neyin tehlikede olduğunu anlıyorlar ve bu ortak anlayış, her gün nasıl ortaya çıktığımızı şekillendiriyor.”
Her UPS çalışanı, işimizi büyütmede rol oynar: Angie “Karmaşık lojistiği kolay hale getiriyoruz,” diyen Angie sözlerine şöyle devam etti: “John Deere gibi müşterilere teslimat yapmak için UPS’te iş birliği yapmak gerekiyor. Bu, zorlukları çözmek ve sonuçları artırmak için işletmemizin dört bir yanından gelen uzmanlığı bir araya getiriyor.
UPS çalışanları, John Deere’nin üretim operasyonlarını ve müşteri ihtiyaçlarını desteklemek için günlük operasyonlardan kritik anlara kadar çok sayıda lojistik kabiliyetini bir araya getiriyor.
- Küçük paket: Zamanlama önemli olduğunda hem ekipman üretimini hem de sahadaki müşterileri desteklemek için temel parçaları taşır.
- Hava kargosu/hızlandırılmış hizmetler: Üretim ve hizmet aksamalarını önlemek için yoğun sezonlarda zaman açısından kritik gönderileri destekler.
- Tedarik Zinciri Çözümleri (SCS): Karmaşıklığın yönetilmesine ve parçaların akmaya devam etmesine yardımcı olan operasyonel destek ve koordinasyon sağlar.
- Uluslararası lojistik: John Deere’nin operasyonel ihtiyaçlarına uyum sağlayarak, önemli bölgelerdeki parçaların sınır ötesi hareketini destekler.
- Kargo sevkiyatı: Güvenilirlik ve zamanlamanın önemli olduğu belirli uluslararası parça hareketlerini yönetir.
- Gümrük müşavirliği: Uluslararası parçaların verimli bir şekilde hareket etmesini sağlamak için bazı gönderilerin gümrüklenmesini destekler.
UPS için bu güven, müşterilerinin işlerini anlayan ve zamanın her şey anlamına geldiği bir dönemde ortaya çıkan insanlar tarafından oluşturulur. Lojistiği rekabet avantajına dönüştürme ve müşterilerimizin büyümesine yardımcı olma şeklimiz budur.
En üstteki kiraz: Bu yıl, John Deere’nin Mükemmeliyete Ulaşma programında en yüksek tedarikçi puanı olan İş Ortağı düzeyinde bir statüye sahip olmaktan gurur duyuyoruz. Mükemmeliyete Ulaşma programına katılan tedarikçiler, kalite, teslimat, süreç uyumları, değer yaratma ve ilişki gibi çeşitli temel performans kategorilerinde yıllık olarak değerlendirilir.
UPS Stratejik Müşteri Satışları Başkanı Jim Katsafanas “John Deere’in takdiri UPS’in en iyi şekilde nasıl çalıştığını anlatıyor. İşlerinin her gün müşterilerin işletmeleri üzerindeki etkisini anlayan deneyimli liderlik, güçlü iş birliği ve UPS çalışanlarının bir sonucu.”
UPS çözümleri hakkında daha UPS edinin.