CEO Carol Tomé’nin mirasımızla gurur duymasının ve birlikte inşa ettiklerimizin 5 nedeni

Merhaba ve Kurucular Günü kutlu olsun!

Bugün, UPS’i böylesine olağanüstü bir şirket yapan şeyin ne olduğunu düşünüp duruyorum ve sürekli olarak bu dikkat çekici mirasın bir parçası olmaktan gurur duymamın beş nedenine geri dönüyorum.

İlk olarak, bir güven mirası inşa ettik. 119 yılı aşkın süredir UPS, sözünü tutarak ve tutarlılık, güvenilirlik ve mükemmellik ile teslimat yaparak itibarını kazanmıştır. Jim Casey bir keresinde şöyle demişti: “Hizmet, doğru yapılan pek çok küçük şeyin toplamıdır.” Her gün, müşterilerimiz için teslimat yapmamızı sağlayan sayısız eyleminizle bu sözlere hayat veriyorsunuz.

İkinci olarak, bu bizim insanlarımız. UPS, People Led’dir ve her zaman da öyle olacaktır. Kültürümüz güven, sorumluluk, mükemmellik ve dürüstlük üzerine kuruludur. Dünyanın dört bir yanında, yüz binlerce UPS’li her gün; müşterilere hizmet etme, birbirimizi destekleme ve yaşayıp çalıştığımız toplulukları güçlendirme yönündeki ortak bir bağlılıkla işinin başına geliyor. UPS’nin kalbi her zaman insanları olmuştur.

Üçüncüsü, inovasyon DNA’mıza işlenmiştir. On yıllar önce yeni teknolojilere öncülük etmekten bugün yapay zekâ destekli lojistiği ve gelişmiş ağ optimizasyonunu kullanmaya kadar, UPS mümkün olanın sınırlarını yeniden tanımlamaya devam ediyor. Asla yerimizde saymayız. Sürekli gelişir, dünyayı birbirine bağlamanın ve müşterilerimiz, çalışanlarımız ve hissedarlarımız için daha büyük değer yaratmanın daha akıllı yollarını buluruz.

Dördüncüsü, durmaksızın müşteri odaklıyız. Paket teslim etmekten çok daha fazlasını yaparız. Karmaşık zorlukları çözer, tedarik zincirlerini sadeleştirir ve her ölçekteki işletmenin büyümeyi ortaya çıkarmasına yardımcı oluruz. Oluşturduğumuz her çözüm basit bir soruyla başlar: Müşterilerimizin başarılı olmasını nasıl daha kolay hâle getirebiliriz?

Ve son olarak, teslimattan daha büyük bir amaç tarafından yönlendiriliyoruz. Amacımız – “Önemli olanı teslim ederek dünyamızı ileriye taşımak” – yalnızca malları taşımaktan daha fazlasıyla ilgilidir. Fırsatlar yaratmak, toplulukları güçlendirmek, ihtiyaç anlarında karşılık vermek ve insanların yaşamlarında anlamlı bir fark yaratmakla ilgilidir.

Elbette, UPS hakkında sevmek için çok daha fazlası var. Kurucular Günü'nde, bugün olduğumuz her şeyin temelini oluşturan vizyonu, değerleri ve girişimci ruhuyla kurucularımızı – özellikle Jim Casey’yi – onurlandırmak istiyorum. Ve en önemlisi, size teşekkür etmek istiyorum. Çünkü UPS’in hikâyesi yalnızca bizim tarihimiz değil – özveriniz, hizmetiniz ve mükemmelliğe bağlılığınızla her gün yazmaya devam ettiğiniz hikâyedir.

Mutlu Kurucular Günü!
- Carol Tomé