Teknoloji tabanlı, gerçekten akıllı bir ağa sahip değilseniz küresel çapta lojistik operasyonlarını gerçekleştirmek imkansız olurdu. UPS çalışanlarına yardım eden gelişmiş teknolojiler olmasaydı her gün dünyanın dört bir yanında milyonlarca paketin gidecekleri yere ulaşma şansı olmazdı.

Dawn Faison, UPS’in ileri teknoloji grubunda (ATG) ileri sistemler yöneticisi olarak görev yapıyor. Kelimenin tam anlamıyla bir mühendis olan Dawn, ATG’ye katılmadan önce 17 yıl bina sistemleri mühendisliği üstüne çalıştı. Faison bu tecrübesini kullanarak UPS binaları için tasnif sistemleri tasarlıyor ve şirketin artan kapasite ihtiyaçlarına cevap verecek yeni çözümler geliştiriyor.

Emsalsiz ATG ekibini oluşturan çok çeşitli altyapılardan gelen UPS çalışanları akıllı lojistik ağına entegre edilebilecek teknoloji çözümleri bulmak için çalışıyor.

Dawn ekibe ilişkin “Biz işimiz icat çıkarmak. Risk alıyoruz ve bir işin her zaman yapıldığı rutin yapılış biçimini sorguluyoruz.” diyor.

Uyumlu çalışma

UPS’in kullandığı akıllı teknolojiler tesislerden operasyona, sürücü güzergahlarından yönetim kararlarına kadar şirketin tüm çalışma alanlarını bir bütün olarak yönlendiriyor.

Dawn’ın akıllı teknolojileri tanımlarken söyledikleri dikkat çekici: “Akıllı lojistik ağının hedefi UPS’in tüm sistemlerini birleştirerek her gün yaptığımız işlerde bize yardımcı olmak. “Bunu her şeyin kalbi olarak düşünebiliriz. Tüm sistemler ağın canlı ve sağlıklı yaşamasını sağlayan tek bir yerde toplanıyor ve oluşabilecek herhangi bir olumsuzluğa karşı dengeyi buluyor. Her iş biriminin kendisi için ihtiyacı olan çok yüksek hacimli veri akışı var. Fakat bu veri akışları birleşerek UPS’in iş süreçlerinde daha dinamik bir hale gelmesini sağlıyor ve başarımızı artırıyor.”

Tam otomasyonla çalışan tesislerde akıllı lojistik ağı hep görünür durumda. Dawn'ın “Veri Canavarı’nı beslemek” dediği süreç kesintisiz biçimde devam ediyor ve kameralar ve barkod okuyucular bulut üstündeki veri tabanlarını sürekli veriyle besliyor.

Akıllı lojistik ağının önemli başarı elde ettiği bir başka alan da, UPS’in küresel salgın döneminde en önemli emtia haline gelen aşıların takibi için kullandığı teknoloji olarak karşımıza çıkıyor. GPS tabanlı cihazlar, sıcaklık, hareket ve darbe, ışık (açık koli), atmosfer basıncı ve cihazın pil ömrü gibi aşı benzeri hassas sağlık hizmetleri gönderilerinde gecikmelere veya zarara neden olabilecek unsurlarla ilgili veriler aktarıyor.

Ben de varım

Dawn ATG’yi her kesimden insanın yer aldığı, çeşitliliğe ve katılımcılığa önem veren bir grup olarak tanımlıyor. Fikirlerine ve uzmanlığına değer veren böyle bir ekibin içinde yer almaktan çok mutlu olduğunu belirtiyor.

“Masada ben de varım diyebilmek için her zaman bana verilen görevleri en iyi şekilde yapmaya çalıştım. Adımın DAWN veya DON olması, erkek veya kadın olmamın bir önemi yok. Burada yaptığınız iş önem taşıyor. Hiçbir şeyden çekinmeye gerek yok. Bir işi seviyorsanız, o ortamda ‘ben de varım’ diyebilirsiniz.”