Fırtına sonrası dayanışma

UPS küçük işletmenin fırtına sonrası ayakta kalmasına destek oldu
SilverGallery_carol_warehouse_hero.jpg SilverGallery_carol_warehouse_tablet.jpg SilverGallery_carol_warehouse_heromobile.jpg

The Silver Gallery Virgina’nın kuzeyinde Shenandoah Vadisi’nde faaliyet gösteren küçük bir hediyelik eşya mağazası. Bölgede meydana gelen şiddetli fırtına şirket merkezindeki ağı kullanılamaz hale getirdi. Bu noktada UPS müşteri temsilcisi Joe Deangelis destek için hazırdı.

Neden önemli: The Silver Gallery’nin sahibi Stacey Strawn yaşananları anlatırken “Ne yapacağımız şaşırmış durumdaydım. UPS’i aramak aklımın ucundan geçmezdi. Fakat Joe o gün, olanları duyunca beni aradı ve yeni donanımla gerçekten hayatımı kurtardı. Joe benim için müşteri temsilcisinden öte. Arkadaşım.” dedi.

UPS ne yaptı: The Silver Gallery Joe’nun danışmanlığında UPS Digital Connections programına dahil edildi. Program sağladığı finansal destekle Stacey’nin yeni bir sunucu ve gerekli ağ donanımını satın alarak ayakta kalmasına yardımcı oldu.

Stacey ve ekibi artık onaylı bir UPS Ready® uygulaması olan ShipStation® da kullanmaya başladı. Bu uygulama sayesinde müşteriler fiyat alabiliyor ve hem ülke içi ve uluslararası gönderi etiketleri oluşturabiliyorlar.

Somut sonuçlar:

  • UPS tarafından sağlanan iyileştirmeler sayesinde The Silver Gallery’nin gider kalemi 10.000 $ azaldı ve sipariş işleme süresi kısaldı.     
  • Programın entegre harç ve gümrük vergisi, uyumluluk bilgilerini gösteren ve yerelleştirme imkanıyla internet sitesi optimizasyonu sağlayan özellikleri sayesinde Stacey’nin uluslararası müşterileri için satın alma deneyimi geliştirildi.
  • UPS ayrıca The Silver Gallery’ye uluslarası alanda büyüme ve dijital pazarlamaya yatırım yapmasına destek olarak satışları artırmak için yardımcı oluyor.

Gururla Yükseklere: Kadın ve siyahi bir işletmeciye ait olan The Silver Gallery, Gururla Yükseklere programımızda tanıttığımız küçük işletmeleri ateşleyen “durdurulamaz” ruhu çok iyi yansıtıyor. Buradan daha fazla bilgi alın. 

İlgili Hikayeler

Powered by Translations.com GlobalLink OneLink Software