Hikaye: Kaliforniya merkezli bir sörf tahtası üreticisi olan Surftech, her gönderinin sadece üründen daha fazlasını taşıdığını ve tüm itibarını taşıdığını biliyor. Gönderi söz konusu olduğunda, yönetim kurullarının ardındaki özeni ve hassasiyeti anlayan bir iş ortağına ihtiyaçları vardı.
Bir süre UPS’in bir rakibiyle UPS çalıştılar, ancak artan maliyetler ve katı hizmet onları kutuda bıraktı. İşte o zaman devreye girdik. Kapıyı açan dostça bir sohbetle başladık.
UPS Müşteri Temsilcisi Jeff Yamaguchi, “Çok paraya değer sörf tahtaları gönderiyorlardı. “Bu sadece kargo değil, onların markası ve geçim kaynağı. Bunu koruyan bir çözüme ihtiyaçları vardı.”
Güncel olanı hissedin: Jeff ve UPS ekibi dinlemek için zaman ayırdı. Surftech için en önemli şey hız değil, koruma, esneklik ve gönül rahatlığıydı.
Jeff, “Önceliklerini anladıktan sonra, onlara gerçekten uygun bir şeyi özelleştirebiliriz.” diye açıklıyor.
Panoyu dalga için şekillendirin: Çözüm, UPS Capital aracılığıyla geliştirilmiş tazminat talebi desteği içeren özelleştirilmiş bir gönderi paketi UPS. Daha hızlı yardım ve özel ilgi sayesinde Surftech, gönderilerinin ve itibarlarının iyi karşılandığından emindi.
Jeff, “Her gönderinin ne kadar değerli olduğunu söyleyebilmek büyük bir fark yarattı. “UPS Capital ile, bir konuda yardımımıza ihtiyaç duyduklarında, beklemek zorunda kalmadıklarını biliyorlar. Bu da onlara gönül rahatlığı sağladı ve anlaşma buydu.”
Bugün Surftech, onları gerçekten anlayan bir lojistik iş ortağıyla çalışıyor.
Jeff “Sadece kutuları kontrol etmiyoruz. “Gerçek işletmeler için gerçek sorunları çözüyoruz. Bu işi anlamlı kılan da bu.”
🛡️ Öne Çıkan Hizmet – UPS Capital: Kırılabilir veya yüksek değerli mallar gönderen işletmeler için UPS Capital, en önemli şeyleri korumaya yardımcı olan gelişmiş tazminat talebi desteği ve sigortalı gönderi seçenekleri sunar. Daha fazla bilgi.
UPS, büyük, ağır ve hacimli ürünlerin gönderimi söz konusu olduğunda işinizin bir dizi zorlukla karşı karşıya olduğunu anlıyor. Özelleştirilebilir tekliflerimiz her türlü karmaşık zorluğun üstesinden gelebilir – Daha fazla bilgi edinin.