Müşteriler UPS Global Checkout ile sürpriz tarife masraflarına elveda diyor

Lucas Pacentrilli günümüzün küresel ticaret ortamında bir e-ticaret işletmesinin zorluklarını ilk elden biliyor. Kanadalı yüksek teknolojili sensör ve kontrol paneli üreticisi Phidgets Inc.’in başkanıdır. 

Küresel talep: Lucas’ın müşterilerinin birçoğu uluslararası olduğundan, satın almalarının sınır geçmesi gerekiyor. Bu, kolay, şeffaf ve güvenilir bir ödeme deneyimi sunmanın işini diğerlerinden ayırabileceği anlamına gelir.

Ezber bozan çözüm: Phidgets Inc., bu yılın başlarında piyasaya sürüldükten sonra UPS Global Checkout’u kullanmaya başladı. Artık müşterileri, satın almalarını tamamlamadan önce gönderi, vergiler, harçlar ve ücretler de dahil olmak üzere bir siparişin toplam maliyetini görebiliyor ve bu da teslimat sırasında sürpriz ücretleri ortadan kaldırıyor.

Lucas, “Yıllardır bu konuda müşterilerimizle konuştuk. Satın almadan önce tüm maliyetleri bilmelerini sağlayacak bir şey arıyorlardı. “Ödeme sırasında onlara bir arıza verebilmek çok güzel, böylece tam olarak ne kadar ücretlendirildiklerini görebilirler.”

“Farkı ve gümrükleri yönetmek her zaman zordu. “Bu sınır ötesi ücretleri, karışık sonuçlarla manüel olarak hesaplamak için eskidenydik, ancak şimdi Global Checkout bu işi plakalarımızdan çıkarıyor.”

Phidgets Inc. artık en iyi yaptıkları işe odaklanabiliyor: harika teknolojiler inşa etmek ve satmak. Ve kasa işlemlerindeki gelişmiş şeffaflık, müşteri güvenini artırdı, şikayetleri azalttı ve iadeleri azalttı.

UPS Gümrük Müşavirliği Stratejisi Küresel Başkanı Chris Rubio, “Çoğu küçük işletme karmaşık uluslararası ticaret yasalarını yönetecek kaynaklara sahip değil. “Bu nedenle müşterilerimiz ithalat ve ihracatı yurtiçi gönderi kadar basit hale getirdik.”

Küçük işletmelerin uluslararası gönderi yaparken maliyetli hataları önlemek için kullanabileceği 3 ipucu:

1. Teslimatta sürpriz uluslararası ücretlerden kaçınmanın bir yolunu bulun. UPS Global Checkout, tüm harçları, vergileri ve ücretleri kapsayan garantili bir iniş maliyeti sunar. Bu şeffaflık, çevrimiçi müşterilerin beklenmedik teslimat ücretleri olmadan güvenle alışveriş yapmalarını sağlar. 
2. İhracat belgelerinizin doğru olduğundan emin olun. UPS Export Assure, sınır ötesi gönderiler için gönderi ve uyumluluk rehberliği sağlayan yapay zeka destekli araçlardan oluşan bir pakettir.
3. Geleneksel kağıt ticari faturalar yerine bir dijital çözüm seçin. UPS Kağıtsız Fatura, daha hızlı ve güvenli uluslararası gönderiyi kolaylaştıran gönderi belgelerinin elektronik iletimidir.

Sınır ötesi satışları basitleştirmeye hazır mısınız? UPS Global Checkout hakkında daha fazla bilgi edinmek üzere bir UPS lojistik uzmanıyla hızlı bir sohbet ayarlamak için bu UPS kısa formu doldurun.