Müşteriler zemin paspasları, kargo kaplamaları veya koltuk koruyucuları için WeatherTech’ten sipariş verdiklerinde kalite ve hassasiyet beklerler. Bu sözü yerine getirmek çoğu insanın hiç görmediği bir şeye bağlıdır: güvenilir bir gönderi ağı ve gerçekten plan yapabilecekleri maliyetler.
WeatherTech büyüdükçe UPS, planlama yapabilecekleri fiyatlandırmayla bir gönderi yaklaşımı ve özellikle yoğun talep döneminde daha yönetilebilir bir günlük operasyon oluşturulmasına yardımcı oldu.
Son haberler:
UPS Kuzey Amerika Otomotiv ve Endüstriyel Üreticileri İçin Lojistiği Dönüştürmek Üzere 50 Milyon $ Yatırım Yaptı ve Meksika’ya Hava Kargosu Genişletmesini Başlattı
En önemli olanla başlayın: Bir gönderi çözümü tasarlamadan önce, otomotiv aksesuarları şirketiyle birlikte çalışarak başarının neye benzemesi gerektiği konusunda erken uyum sağladık.
WeatherTech için öncelik öngörülebilirlikti. Şirket, gönderilerin nasıl hareket edeceğini ve gönderinin ne kadara mal olacağını önceden bilmek istedi, bu nedenle her ay daha az sürpriz vardı. Bu tür bir görünürlük, özellikle hacim artışları ve beklentilerin yüksek olduğu yoğun sezonlarda personel, envanter ve müşteri taahhütlerini planlamayı kolaylaştırdı.
WeatherTech CEO’su David MacNeil, “Gönderiden ne bekleyeceğimizi bildiğimizde, bu, güvenle planlama yapmamıza yardımcı oluyor.” dedi. “Bu netlik, müşterilerimize harika bir deneyim sunmaya odaklanmamızı sağlıyor.”
Buradan sonra UPS gönderilerin ardındaki işi, WeatherTech’in nasıl çalıştığını, baskı noktalarının nerede ortaya çıktığını ve en önemli desteğin ne olacağını anlamaya odaklandı.
UPS Stratejik Hesaplar Başkan Yardımcısı Wendy Kubista “Bu, bir müşterinin işinin nasıl yürüdüğünü anlamakla başlar.” dedi. “Bunu bildiğinizde, işlerinin gerçekte nasıl yürüdüğü konusunda destek oluşturabilirsiniz.”
Bu ortak anlayış, WeatherTech’in büyüme planlarıyla daha kolay yönetilecek, daha öngörülebilir ve daha uyumlu olacak şekilde tasarlanmış bir gönderi yaklaşımının temelini oluşturdu.
Sürpriz yok: Fiyatlandırmanın nasıl işe yarayacağı ve zaman içinde ne tür değişikliklerin gerçekleşebileceği konusunda erkenden anlaşmaya vardık. Bu netlik, WeatherTech’e gönderi maliyetlerinin güvenilir bir görünümünü sağladı. Bu, daha doğru bütçeler oluşturabilecekleri, yoğun sezonlar için önceden plan yapabilecekleri ve işi aksatabilecek son dakika maliyet sürprizlerinden kaçınabilecekleri anlamına geliyordu.
David, “Beklentileri netleştirmek, hem şirket içinde hem de müşterilerimize karşı gerçekçi taahhütler vermemize yardımcı oluyor.
Gönderiyi yönetmeyi kolaylaştırıyoruz: UPS, WeatherTech için gönderilerin günlük hareketlerini basitleştirmeye yardımcı oluyor. Paket alım ve teslimatı, yoğun dönemlerde gönderi yapmayı basitleştiren tutarlı rutinleri izler. WeatherTech ekipleri siparişleri işlemeye ve müşterilerine hizmet vermeye odaklanabilir.
David, “Müşterilerimiz kaliteyi sunmamız için bize güveniyor. “UPS olarak işimizi anladık ve talep değiştikçe bile gönderilerin hareket etmesini ve müşterilerin bilgilendirilmesini sağlamamıza yardımcı olduk.”
WeatherTech için önemli olan şey şuydu: net maliyetler, basit işlemler ve müşterilerinin güvenebileceği bir gönderi deneyimi.
Wendy, “Gönderideki karmaşıklıkları azalttığınızda, en iyi yaptığı işe odaklanmak için bir iş odası verirsiniz.” diyor. “Hedeflediğimiz iş birliği bu.”
Biliyor muydunuz?
- Kısa süre önce, otomotiv ve endüstriyel üreticilerin daha fazla esneklik ve hassasiyetle çalışmasına yardımcı olmak için ağ becerilerine ve özel sektör ekiplerine yaklaşık 50 milyon $ yatırım yaptığımızı duyurduk
- Kuzey Amerika Hava Kargo kabiliyetlerimizi Meksika’ya ilk kez 1, 2 ve 3 günlük hizmet seçenekleri sunacak şekilde genişletiyoruz ve üreticilerin yüksek değerli, zamana duyarlı parçaları daha hızlı ve öngörülebilir bir şekilde taşımalarına yardımcı oluyoruz
- Hizmet vermeye ve teslimat yapmaya hazır binlerce UPS çalışanı tarafından desteklenen, otomotiv ve endüstriyel üretim uzmanlığına sahip 300’den fazla özel ekibimiz var.
- Ağımız, otomotiv ve endüstriyel üreticilere hizmet vermek için oluşturulmuştur ve aşağıdakiler gibi önemli çözümler sunar:
- 150 librenin üzerindeki gönderiler için UPS Kargo Fiyatlandırmalı Kara ile kamyon yükünden az gönderiler için rekabetçi değer.
- UPS’in ABD’deki daha fazla işletmeye ertesi gün saat 10:30’a kadar teslimat yapmasıyla erken teslimat kapsamı genişletildi
- UPS tesislerinin %67,5 UPS ’inde otomasyon ve UPS ağına entegre RFID algılama teknolojisi sayesinde gelişmiş görünürlük ve kontrol
- Bir UPS Şirketi olan Roadie aracılığıyla talep üzerine, mesai sonrası teslimat, parçaların sahada personel gerektirmeden aynı gün güvenli bir şekilde teslim edilmesini sağlar UPS