Akşam yemeği ne demektir? Goldbelly ve UPS ülke genelindeki sevilen restoranlarda insanları ikonik yiyeceklerle buluşturarak bir ev lezzeti sunuyor. Bu lezzetler arasında Seattle’dan balıklara, Chicago’dan derin pizzalara ve New York City’den cheesecake’e kadar her şey yer alıyor. Goldbelly, restoran kalitesinde yemeklerin taze ve hızlı bir şekilde gönderilmesi için “biftekleri” anlayan bir iş ortağı gerektiğini biliyordu. UPS işte bu UPS devreye giriyor.

Goldbelly’nin kurucusu ve CEO’su Joe Ariel, “Kesintisiz paketlerin hedeflerine zamanında ulaşmasını sağlayan UPS gibi bir iş ortağıyla çalışmak bizim için fark yaratıyor. “Onlar bizim kadar işimize de çok önem veriyorlar. Bu gerçek bir iş birliği.”

Ancak Goldbelly, büyük ölçekli bir operasyon olarak başlamadı; basit bir soruyla başladı: “Yiyecekleri ülkenin herhangi bir yerinden sipariş edebiliyor ve size gönderebilseydiniz ne olurdu?” Bu fikri gerçeğe dönüştürmek, bozulabilir gönderileri, sıkı teslimat pencerelerini ve yüksek müşteri beklentilerini ele alabilecek bir iş ortağına sahip olmak anlamına geliyordu. Bu iş ortağı, restoranlardan güvenilir paket alımlarıyla başlayıp, müşterilerin kapılarına zamanında teslimatla sona eriyor.

Hesap yöneticisi Jim Morris gibi UPS çalışanları, güvenilirlik ve küçük işletmelerin gelişmesine yardımcı olma konusundaki ortak tutkuya dayanan ilişkiler kurmak için yıllardır sahne arkasında çalışıyorlar. Konu tek bir toplantı veya toplantı değil. UPS’in başarılı olmak için ihtiyaç duydukları özeni ve tutarlılığı sunabileceğini kanıtlayarak, ortaya çıkarak, takip ederek ve kanıtlayarak Goldbelly’nin güvenini kazandık.

Diğerlerine benzemeyen bir gelenek: “Patron” deneyimini müşterilerin evlerine taşımak isteyen UPS, Goldbelly’nin Augusta’dan ilham alan klasik yiyecek ve içeceklerden oluşan Taste of the Masters kutusunu geliştirmesine yardımcı oldu.

Joe, “Bu güzel Taste of the Masters kutusunu yaratmak ve insanların evlerine zamanında teslim etmek çok büyük bir baskı. “UPS UPS bu mümkün olmazdı.”

Masters kutusunun başarısının ardından, büyük spor etkinliklerinden ikonik lezzetler sunma fikri ivme kazandı. Ancak evdeki bir deneyimi ölçeklendirmek yaratıcılıktan daha fazlası, buna ayak uydurabilecek lojistik gerektirir.

UPS avantajı:

• Zamanında teslimat: UPS’in güvenilir ağı, her siparişin taze, hızlı ve lezzet dolu bir şekilde, zevk alınmak istendiğinde ulaşmasını sağlar.
• Ölçeklenebilir çözümler: Goldbelly’nin restoran iş ortakları ağı büyüdükçe, UPS talebi karşılamak için esnek lojistik hizmetleriyle uyum sağladı.
• Takip görünürlüğü: Her paketin nerede olduğunu ve ne zaman varacağını bilmek, bozulabilir ürünler için çok önemlidir. Goldbelly, UPS ile her siparişin yolunda olduğuna dair gerçek zamanlı görünürlük ve güvene sahip.
• Uçtan uca destek: UPS, restoranda teslim almadan son teslimata kadar, UPS her adımının hassas bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlar.

Goldbelly ve UPS birlikte yemekten daha fazlasını sunuyor. Nerede olursa olsun, neşe ve ev lezzeti sunuyoruz.