Tarihin en önemli sevkiyat operasyonlarından biri olan Pfizer-BioNTech aşısının dağıtımı geçen ay başladı. Operation Warp Speed koordinasyonu tarafından ilk gün teslimat yapılacak sağlık kuruluşlarından biri olarak belirlenen Michigan Üniversitesi Hastanesi ile Pfizer dağıtım merkezi arasındaki mesafe sadece 160 kilometreydi.
İlk partiler ülkenin dört bir yanında yakın ve uzak mesafelere götürülmek üzere yola çıkarken, aşıların bir kısmını ise, çok bilinmese de daha zorlu bir yolculuk bekliyordu. Onlar Pfizer’in Michigan ve Wisconsin’deki dağıtım merkezlerinden kış koşullarında yola çıkıp Pasifik Okyanusunu aşarak Samoa, Guam ve Mariana Adaları gibi Amerikan topraklarına gidecekti.
Her zaman Pasifik meltemleri, mercan adaları, palmiye ağaçları ile bilinen tropikal diyarlara. Bozulmamaları için eksi 80 C’de taşınmaları gereken aşıların sevkiyatı adeta UPS’in becerisi ve uzmanlığının test edileceği bir sınava dönüşecekti.
Uzun ve sıra dışı bir yolculuk
Aslında UPS adalar bölgesine rutin olarak gönderi ulaştırmasına rağmen, bu seferki sevkiyat hiçbir rutine uymuyordu. UPS Yük Taşımacılığı Bölümü ve UPS Express Critical işbirliği içinde bağlantı uçuşlarının ayrıntılarını ayarladılar.
UPS Küresel Taşımacılık Segmenti Grup Yöneticisi Joey Hanson görevin zorluğuyla ilgili şunları söyledi: “Amerikan Samoası’na haftada bir uçuş var. Üç parti aşının ve aşıların taşınması için gerekli kuru buzun bir araya getirilmesi ve hep beraber o tek uçuşla gönderilmesi gerekiyordu.”
UPS okyanus ötesi sevkiyatlarda kendi uçaklarını kullansa da, aşı ve diğer kritik malzemelerden oluşan özel gönderilerin de dahil olduğu pek çok kargo için özellikle son ayağı nüfusu düşük ve küçük yerleşim yerleri olan uçuşlarda özel havayolu şirketlerinin uçuşlarından faydalanıyor.
Teknoloji ve güçlü ilişkiler
Gönderileri farklı havayolu şirketleriyle farklı çıkış noktalarından taşımak ve taşıma durumundayken birleştirip bütün bir gönderi olarak teslim etmek, kıvrak bir dansta vücudun tüm uzuvlarının mükemmel kontrolü için gerekli yetenek gibi bir yetenek gerektiriyor.
Joey diğer bir zorluğa ise “Bu tarz yoğun olmayan yerleşimler için gönderi yapılabilecek geniş gövdeli uçak bulmak zor. İşbirliği yaptığımız havayolu şirketleriyle kurduğumuz güçlü ilişkiler bize yardımcı oldu,” şeklinde ifade ediyor. Havayolu şirketleri UPS ile sürekli iletişim halinde kaldılar, aşı gönderi kaplarını sürekli kontrol ettiler ve ayrıntılara önem verdiler.
Bu ilişkiler bir anda kurulmuyor. Uzun yıllar içinde gelişip güçlenen ilişkiler Express Critical grubunun yaptığı işin önemini çok net bir şekilde gösteriyor.
“Bizim açımızdan ilişkilerimizin verdiği gücün yanında gerçek zamanlı takip yeteneği, coğrafi sınırlamalar, sapmaların denetlenebilmesi, havayolu şirketlerinden gelecek gerçek zamanlı güncellemeler çok önemli,” diyen Joey sözlerine şöyle devam etti: “Gönderiyi UPS sistemi içinde yapabildiğimiz gibi kolayca takip edemiyoruz.”
Patentli teknolojiler de denklemin önemli bir parçasını oluşturuyor. UPS ve Marken’in birlikte geliştirdiği takip sistemi SENTRY, aşı sevkiyatlarında çok önemli olan konum ve sıcaklık bilgilerini kontrol edip bildirme özelliğine sahip özel olarak tasarlanan yazılımı sayesinde gerçek zamanlı takip ve izleme becerisi sağladı.
UPS’in bu karmaşık operasyonlardan elde ettiği tecrübe gelecekte daha zorlu ve karmaşık koordinasyon gerektiren operasyonlarda çok işe yarayacak.
Yeterli hizmet alamayan topluluklara önem taşıyoruz
İnsani yardım kapsamındaki aşı teslimatları yaklaşırken UPS en uzak yerleşim yerlerine bile teslimat yaparak kazandığı tecrübeden faydalanacak. Gelişmekte olan ülkelere ve yeterli hizmet alamayan topluluklara hizmet götürürken sahip olduğunuz ilişkileri kullanmak, gümrükle ilgili konularda UPS Kamu İlişkileri grubunun yardımını almak ve UPS çalışanlarının deneyimlerinden faydalanmak gibi daha yaratıcı yaklaşımlara gerek duyulabiliyor.
UPS Healthcare Başkanı Wes Wheeler aşı sevkiyatlarıyla ilgili olarak, “Hayatımızın en büyük sağlık kriziyle karşı karşıya olduğumuz şu dönemde işimizin başındayız ve dünyanın dört bir köşesine önem taşımaya devam ediyoruz,” dedi.