Kevin Warren

Başkan Yardımcısı, Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Direktörü

Kevin Warren UPS Başkan Yardımcısı, Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Direktörü’dür. Şirketin Üst Yönetim Ekibi’nde yer alan Kevin’in sorumluluk alanları ABD ve Uluslararası Pazarlama, UPS Store, Dijital Erişim Programı, Gelir Etkinleştirme, İş Planlaması, Tahmin ve Fiyatlandırma, Dijital Pazarlama, Müşteri Deneyimi, Küresel İş Hizmetleri ve Marka Alaka Düzeyi’dir. Veri merkezli işletme ve geleneksel olmayan bağlantı kanallarına dönük hayli gelişmiş perspektifi, UPS’te değişimin başını çekmekte ve dijitalleştirilmiş müşteri deneyimi alanında yeni standartlar oluşturmaktadır. İş dünyasının e-ticaret devrine girdiği günümüzde, Kevin UPS’in stratejisinin kritik yönlerini geleceğin iş modelini ortaya koyacak biçimde yönlendirmektedir. 

Kevin bundan önce, Xerox Corporation’da şirketin çeşitlilik içeren donanım, yazılım ve hizmet portföyü için Pazarlama, Dünya Geneli Kanal Stratejisi, Satış Gücü Etkililiği ve Küresel Müşteri Angajmanından sorumlu olduğu Başkan Yardımcılığı ve Ticaret Direktörlüğü görevlerinde bulunmuştur.

Öncesinde ise, şirketin Küresel Büyüme Fırsatları Başkanı olarak şirketin Birleşik Devletler dışındaki gelirlerin artışını hedefleyen çalışmaları yönetmiştir. 2007’de Xerox Kanada Yönetim Kurulu Başkanı, Başkan ve İcra Kurulu Başkanı, 2010’da ise ABD Müşteri Operasyonları başkanı olmuştur. Kevin, Xerox’ta çalışmaya 1983 yılında Washington D.C.’de stajyer olarak başlamıştır.


Kevin, Fiserv yönetim kurulu üyeliği ve denetim komitesi başkanlığı ve Georgetown Üniversitesi Yönetim Kurulu'nda yürütme komitesi üyeliği ve atletizm komitesi başkanlığı görevlerini de yürütmektedir. UPS Foundation Yönetim Kurulu ve Uluslararası Tenis Onur Listesi Yönetim Kurulu üyesi de olan Kevin, aynı zamanda Siyah Pazarlama Direktörleri Birliği’nin kurucu üyesi ve Üst Yönetim Konseyi üyesidir. Kevin geçen yıllarda Illinois Tool Works yönetim kurulu ve Big Brothers Big Sisters of America ulusal yönetim kurulunda da görev aldı. Pazarlama alanındaki başarılarıyla adından sıkça söz ettiren Kevin, 2022 yılında Forbes dergisinin yayınladığı Dünyanın En Etkili CMO’ları listesinde yer aldı ve 2023’te AdWeek tarafından Brand Genius olarak gösterildi. Kevin, Adweek’in 2022 CMO Ödülleri’nden birini de kazandı.

Washington D.C.’den gelen Kevin, Georgetown Üniversitesi’nde finans alanında lisans derecesini aldıktan sonra Harvard Business School’da İleri Yönetim Programı’nı tamamlamıştır.