เรื่องราวนี้เป็นการยกย่องบุคลากรผู้อยู่เบื้องหลังการเติบโต นั่นก็คือพนักงานของ UPS ทั่วโลก ที่ช่วยขับเคลื่อนให้ธุรกิจเติบโตด้วยการให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก ยึดมั่นในค่านิยมขององค์กร และร่วมสร้างสรรค์นวัตกรรม
คนขับรถ UPS Circle of Honor มากกว่า 9,500 ท่าน บรรลุหมุดหมายอันน่าประทับใจ: การขับขี่ที่ปลอดภัยมากว่า 25 ปี เมื่อรวมกันแล้ว พวกเขาทำสถิติการขับขี่โดยไม่เกิดอุบัติเหตุรวมประมาณ 1.5 พันล้านไมล์ ซึ่งเกิดจากการเตรียมพร้อมและวินัยที่ช่วยให้คนขับรถปลอดภัย และให้บริการได้อย่างสม่ำเสมอไม่สะดุด
ความสำเร็จของพวกเขาสะท้อนถึงสิ่งหนึ่งที่ลูกค้าให้คุณค่าไม่แพ้ความปลอดภัย นั่นคือ ความสม่ำเสมอ เราได้สอบถามคนขับรถ UPS Circle of Honor ทั้ง 6 ท่านว่า เหตุใดลูกค้าจึงไว้วางใจ UPS คำตอบของพวกเขาเผยให้เห็นความจริงง่ายๆ ข้อหนึ่ง การตัดสินใจในแต่ละวันที่สร้างบริการอันปลอดภัยและน่าเชื่อถือ คือสิ่งเดียวกับที่สร้างความไว้วางใจ
Damon Evans, คนขับรถบรรทุกขนส่ง, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา
Brea Jackson-Carter, คนขับรถบรรทุกขนส่ง, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา
Sean Holland, คนขับรถขนส่งพัสดุ, โคโลราโด, สหรัฐอเมริกา
Jeffrey Reed, คนขับรถบรรทุกขนส่ง, นิวเม็กซิโก, สหรัฐอเมริกา
Frank Rommerskirchen, คนขับรถขนส่งพัสดุ, ดุสเซลดอร์ฟ, เยอรมนี
Alfredo Vázquez, คนขับรถขนส่งพัสดุ, นาอูกัลปัน เด คัวเรซ, เม็กซิโก
ประสบการณ์ของคนขับรถ UPS Circle of Honor เหล่านี้ ยืนยันบทเรียนง่ายๆ ที่ว่า: ความไว้วางใจ สร้างขึ้นผ่านการกระทำที่ทำซ้ำๆ ในทุกๆ วัน
คุณรู้หรือไม่ ในเรื่องความปลอดภัย จะมีบรรจุอยู่ในการสอนและการอบรมที่ UPS อยู่เสมอ เราให้การฝึกอบรมระดับชั้นนำของอุตสาหกรรมกับพนักงานเพื่อช่วยให้พวกเขาปลอดภัยอยู่เสมอ:
- นับตั้งแต่ปี 2021 เราได้ลงทุนไปแล้วกว่า 35 ล้านชั่วโมงและมากกว่า 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อช่วยให้พนักงาน UPS ปฏิบัติงานได้อย่างปลอดภัย
- ในแต่ละปี UPS Integrad มีพนักงาน UPS ที่สำเร็จการศึกษามากกว่า 13,000 คน โปรแกรมการฝึกอบรมที่มีเอกลักษณ์เฉพาะนี้ ได้พัฒนาร่วมกับ MIT, Virginia Tech และ Institute for the Future โดยใช้เทคโนโลยีเสมือนจริง การเรียนการสอนในห้องเรียน และเมืองจำลอง เพื่อเตรียมความพร้อมให้คนขับรถสามารถตัดสินใจด้านความปลอดภัยในสถานการณ์จริง
- ทั่วโลก มีคณะกรรมการ Comprehensive Health & Safety Process มากกว่า 3,000 คณะ ซึ่งเปิดโอกาสให้พนักงานรายชั่วโมงและฝ่ายบริหารทำงานร่วมกันระบุหาความเสี่ยง ปรับปรุงกระบวนการทำงาน และยกระดับผลการดำเนินงานด้านความปลอดภัย