ปลุกปั้นความสำเร็จ: ในช่วงหน้าร้อนจัดในเบเกอร์สฟิลด์ รัฐแคลิฟอร์เนีย ที่ที่ความร้อนแผดเผาไม่ลดละ Joel Reyez คนขับรถของ UPS ได้ขับรถมากว่า 20 ปีแล้ว Joel เป็นแบบอย่างด้วยประสบการณ์ด้านบริการทั้งหมด 24 ปีกับ UPS เคล็ดลับของเขาคืออะไร ส่วนผสมของความรับผิดชอบส่วนตัว การสนับสนุนของบริษัท และการดื่มน้ำให้เพียงพอ
“การฝึกฝนฝีมือให้เชี่ยวชาญคือหน้าที่และผมกำลังพยายามอย่างเต็มที่” Joel กล่าว เขาเชื่อว่าเครื่องมือและการฝึกอบรมที่ UPS มอบให้เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของเขา “บริษัทก็รับผิดชอบในส่วนของบริษัท ส่วนเราในฐานะคนขับรถก็ทำหน้าที่ของเรา” เขากล่าวเสริม
เอาชนะอากาศร้อนอบอ้าวในเบเกอร์สฟิลด์ วันของ Joel เริ่มต้นด้วยการอ่านพระคัมภีร์และเหยือกน้ำขนาด 3 แกลลอน เพื่อเตรียมจิตใจและร่างกายของเขาสำหรับวันข้างหน้า
“เบเกอร์สฟิลด์ร้อนมาก” เขากล่าว “สิ่งหนึ่งที่ผมจะทำคือผมจะต้องเตรียมน้ำดื่มให้พร้อม การดื่มน้ำเยอะ ๆ เป็นสิ่งสำคัญ"
เขาขอบคุณ UPS ที่จัดเตรียมเหยือกน้ำ ผ้าเย็นและน้ำแข็งไว้ให้เพื่อช่วยให้คนขับรถได้รับน้ำอย่างเพียงพอต่อร่างกายอยู่เสมอ แต่การดื่มน้ำให้เพียงพอเป็นแค่ส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันของ Joel เท่านั้น เขาเน้นถึงความสำคัญของการเตรียมพร้อมร่างกายและจิตใจ การมาทำงานเร็ว และการคำนึงถึงเส้นทางของเขา
“คุณต้องพร้อมทางด้านจิตใจสำหรับทำงานของคุณ” เขาแนะนำ
แนะนำแนวทางให้คนรุ่นต่อไป: ความมุ่งมั่นของ Joel ต่อความปลอดภัยนอกเหนือไปจากงานของเขาเอง ในฐานะสมาชิกของคณะกรรมการด้านความปลอดภัยของ UPS เขาตื่นตัวที่จะแบ่งปันความรู้ให้กับคนขับรถรุ่นน้อง
“คำแนะนำหนึ่งที่ผมบอกคนขับรถมือใหม่คือการฝึกฝนฝีมือให้เชี่ยวชาญ” เขากล่าว "ตราบใดที่คุณปรับตัวเข้ากับการฝึกอบรม ดื่มน้ำให้เพียงพออยู่เสมอ และเตรียมพร้อมในแต่ละวัน คุณจะเป็นคนขับรถที่ประสบความสำเร็จ"
แรงจูงใจสูงสุด: ความมุ่งมั่นของ Joel ในการทำงานอย่างปลอดภัยและดื่มน้ำให้เพียงพออยู่เสมอมาจากพื้นที่ส่วนตัวของเขาเอง
“เขามีรูปภาพของลูกชายและลูกสาวของเขา ซึ่งเป็นแรงจูงใจสำคัญในการทำงานความปลอดภัยของเขาเลย” เขากล่าว “เหตุผลหลักของผมที่ต้องดื่มน้ำให้เพียงพออยู่เสมอและทำงานอย่างปลอดภัยก็เพื่อครอบครัวของผมเอง เพราะที่พักพิงสุดท้ายที่สำคัญที่สุดของผมในทุก ๆ วัน"
คุณรู้หรือไม่:
- UPS จ่ายค่าจ้างแก่คนขับรถส่งพัสดุด้วยค่าจ้างที่โดดเด่นกว่าบริษัทใดในอุตสาหกรรม และมีพนักงานบางส่วนที่มีอายุงานยาวนานที่สุด โดยมีคนขับรถประมาณ 40,000 คนที่ทำงานในบริษัทมากว่า 15 ปี สูตรสำเร็จของเราคือ: การตอบแทน + ประสบการณ์ = ผลลัพท์ที่ดีกว่า
- ในปี 2023 เราได้เพิ่มการลงทุนในการฝึกอบรมเรื่องความปลอดภัยไปกว่า $409 ล้าน เพื่อช่วยให้พนักงาน UPS ทำงานได้อย่างปลอดภัยตลอดทั้งปี ซึ่งคิดเป็นจำนวนที่เพิ่มขึ้นถึง $66 ล้านจากการลงทุนทั้งหมดของเราในปี 2022